Како препознати и превазићи проблем професионалног сагоријевања?

Свако је вероватно чуо израз "пали на послу". Пробудите се ујутро у лошем расположењу, а мисли о раду доводе га у стање одвратног. Специфичност професионалног сагоријевања је да свако јутро почиње летаргијом, а умор долази за неколико сати након почетка дана.

Све је досадно, сваки радни задатак захтијева огроман напор, а цијели дан пролази у очекивању вечери. Али он не доноси олакшање, а ти идеш у кревет разбијена с мишљу да још увијек постоји цијела тједан напорног рада. Дакле, највероватније сте суочени са ноторним проблемом професионалног сагоријевања.

Велике компаније троше много новца на превенцију овог феномена - организују корпоративне траке у базенима, путовања у иностранство и друге разноврсне забаве за своје запослене - само ако се не би уморили и задржали свој тон, а самим тим и ефикасност на послу. А то је знак мудрости руководства компаније.

Психолози кажу да је професионално сагоревање постало уобичајено. Рад од девет до девет, прековремени рад, и викенд тренинг - овај стил живота никога није изненадио. Посебно често у таквом ритму постоје становници великих градова. У потрази за каријером, почели смо да заборављамо на све друге области живота и губимо смисао нашег постојања. И како ипак “не изгорити” на послу?

Бурноут Синдроме

Питајте било коју особу: „Да ли желите постићи професионални успјех?“, А 99% људи ће вам одговорити: „Да, наравно!“. Међутим, многи људи, покушавајући да ухвате каријеру по репу, заборављају на ограничене људске ресурсе и зарађују за синдром изгарања. И на крају, уместо светле будућности, човек зарађује много проблема.

Професионално сагоревање није само умор и недостатак снаге, већ читав комплекс негативних искустава повезаних са радом: емоционална и физичка исцрпљеност, равнодушност и лош однос према послу, колегама и клијентима, као и осјећај властите неспособности.

Веома јасан пример “запаљеног” радника може бити уморни лекар са “црним” медицинским хумором. Као одговор на фразу пацијента: "Докторе, био сам са неколико лекара, и нико не потврђује вашу дијагнозу", каже: "Па, сачекајте аутопсију." Генерално, црни професионални хумор, сарказам и цинизам су често пратиоци професионалног сагоревања. .

У својој суштини, то је хронични стрес, и ако је апсолутно тачан - његова трећа фаза, фаза исцрпљености. Овај стрес је узрокован продуженом изложеношћу умјереним стресним факторима повезаним са професионалном сфером. Особа дуги низ година акумулира негативне емоције, без давања било каквог излаза или пражњења. Психолог Морроу је предложио занимљиву метафору о унутрашњим искуствима “изгорелог” запосленика - “мирис спаљивања психолошког ожичења”.

Али немојте се бојати чињенице да један дан није диван дан када ћете се пробудити са “спаљеним психолошким ожичењем”. Срећом, сличан синдром проф. сагоријевање се не развија истовремено, а особа која је пажљива према себи може лако препознати и спријечити развој овог типа хроничног стреса, јер су симптоми професионалног сагоријевања прилично специфични и познаватељ ће их сигурно примијетити.

Професионално сагоревање постепено се развија и пролази кроз три фазе формирања - три степенице у дубини професионалне неликвидности:

Његов почетак је обиљежен изглађивањем осјећаја и емоција - они постају мањи, а чини се да су замућени. Искуства губе свјежину, позитивне емоције нестају нигдје. Не може се рећи да живот не иде добро, али постаје досадан и празан у души. Односи са другим члановима породице постају одвојени, постоји жеља да се оставе сами. Ви сте све више незадовољни својим активностима, а анксиозност постепено постаје ваш пратилац. И аларм који се тиче свих области живота, а не само професионалне активности.

На послу се јављају разни напори са колегама, а повремено о њима говорите презирно, посебно о њиховим професионалним активностима. После тога, не воли људе да расте и манифестује се у комуникацији са купцима: прво у облику једноставне антипатије, а затим у отвореним испадима иритације. Тако, у телу професионалца, ради инстинкт самоодржања, који тежи да га заштити од комуникације која прелази сигуран ниво.

У овој фази се умањују идеје о основним животним вредностима, појављује се опасна равнодушност према свему - до професионалне активности, укључујући и сопствени живот. Из навике, можете одржати своју угледност, али у дубини ваше душе не постоји интерес за све и жеља за радом. У ствари, долази потпуна равнодушност и апатија - синдром професионалног сагоријевања у свој својој слави!

Занимљиво, али истинито: не само појединци, већ и читаве организације подлежу професионалном сагоријевању. Ово је као епидемија: већина запослених који раде у компанији показују исто понашање и знакове проблема. То је песимизам, недостатак вјере у властите могућности и позитивне промјене на послу, недостатак интереса за рад. Запослени воле све "на једној особи".

Зашто се то догађа у огромним организацијама? Може бити неколико разлога. Једна од главних је контрадикција између стратешких и тактичких циљева. На пример: ми, наравно, тежимо да постанемо компанија са светским именом и кристално чистом репутацијом, али сада је главни механизам пословања “провизија”. Изгледа да је у овоме тако? Свеприсутна пракса ... А запослени схватају да није све у њиховим активностима тачно - отуда и психолошка нелагодност.

Одсуство објективних критеријума за процену рада је обично ноћна мора. Када вам ваш шеф докаже да не радите ништа, не можете се противити ничему, али седимент ће остати. Немогући услови за раднике могу бити и узрок професионалног сагоревања организације, као и ужасан систем мотивације радника. Вишак у правцу „шаргарепе“ и у правцу „шаргарепе“ не слути добро.

Све то доводи до чињенице да је организација огроман "промет" особља - понекад се дешава да се за годину дана особље у потпуности ажурира. Људи су толико уморни у таквој компанији да више воле побјећи брзо, упркос свему, понекад чак и драстично мијењају врсту активности.

Они апсолутно не желе да раде - чак и много пре њиховог отпуштања, они више воле да буду лењи и да узимају честе паузе за чај или цигарете, а често и искрено на штету својих професионалних активности. Многи запослени или мрзе свог шефа или, напротив, уопште не могу да раде без њега. У таквим компанијама влада страшна ситуација и тешка психолошка клима. Свако путовање на посао је као напоран рад. Ове знакове треба упозорити.

Истовремено, запосленима у организацији је тешко да трезвено процене ситуацију и дођу до закључка да нешто није у реду. Око се „испире“, напетост расте, а то отежава проналажење конструктивног излаза из ситуације.Према томе, у случају организације, понекад је корисно показати компанију изнутра неком неком новом лицу, тако да он може објективно процијенити њено стање.

Ко је у опасности?

Али нису сви стручњаци подједнако изложени ризику од професионалног сагоријевања. Највјеројатније сте чули за изгарање доктора, али нема поузданих података да су му чистачи изложени. Психолози су анализирали различита занимања и радне услове и закључили да постоје бројни фактори који повећавају вјероватноћу професионалног сагоријевања у одређеним врстама активности.

Интензивна комуникација са другим људима.

То је главни фактор ризика. Они људи чије је активности немогуће замислити без комуникације, најбрже “изгоре”. То је због чињенице да свака особа треба и задовољава сопственом дозом комуникације, а када постане превише, он се осјећа лоше. А ако је то превише за дуго времена, то исцрпљује тело. Примјер таквих професија могу бити менаџери, наставници, социјални радници, лијечници, пословни људи, менаџери продаје, новинари итд. ... И нажалост, први знаци се често игноришу и проблем се стално погоршава.

Штета од таквог рада је посебно велика за интровертне - оне чија је потреба за комуникацијом мања од потребе других људи. То је као препланулост - пријатно је и корисно, али ако се сунчате данима, прво ћете изгорети, а онда ћете значајно оштетити здравље. Опекотине од сунца су посебно штетне за црвено, потребно им је доста.

Слично томе, за интроверте са комуникацијом: они су затворени, скромни и немају могућности за интензивну комуникацију. Они не изражавају своје незадовољство никоме, они га спашавају, раде са свом снагом, а онда се распадају. Стога, интроверти треба да покушају да смање количину комуникације у свом животу и да изаберу одговарајуће поље активности.

Неусклађеност између рада и моралних ставова, вриједности и идеала

На пример, ви сте кристално поштена особа, али као менаџер продаје, присиљени сте да продате људима оно што ви сами не сматрате стварима прве нужности или ефикасности. Постоје две опције за развој догађаја: или ћете бити лош менаџер продаје, или ћете бити стално у сукобу са собом. Такав проблем може се односити и на случајеве када жена ради веома напорно и присиљена је да се раскине између породице и каријере - она једноставно нема времена дати све најбоље у два смјера. Зато је тако важно изабрати поље које вам одговара.

Научници су открили да су жене подложније "изгарању" од мушкараца. То је због наше емоције, благости, склоности ка симпатијама и ставу оријентисаном на људе (то јест, са истим квалитетима који понекад спречавају жену да уђе у велике шефове). А апсолутно је неважно у којем подручју дјеловања жена је ангажирана.

Али не можете отићи предалеко у супротном смеру - хладни и безобзирни ауторитарни људи такође савршено изгоре. Стога, као што се често дешава у психологији, треба се придржавати „златне средине“ и бити флексибилан - промијенити своје понашање у зависности од ситуације.

Услови великог града сами по себи стварају стрес код многих људи - буку, буку, луди ритам и недостатак сна. У условима мегаполиса, мора се носити са великим бројем људи, а значајан дио ових сукоба је врло неугодан. А избегавање такве комуникације није могуће. Због тога би посебну пажњу требало посветити превенцији професионалног сагоријевања у великим градовима.

Страх од губитка места, нестабилности услова рада, неизвесности

Најчешће су у овој држави слободњаци и људи који немају стално запослење - на пример, ангажовани су за одређени пројекат слободњака.Упркос чињеници да је нестабилност веома штетна за већину људи, постоје људи који то толеришу или чак уживају. По правилу, постају добри антикризни менаџери и само вредно особље.

Нејасна дистрибуција улога и функција у тиму

Слажем се, посао ће изгледати као пакао, ако више запослених обавља исту дужност, и нико други. Свако је одговоран неколико начелника, од којих сваки има своје мишљење о задацима додељеним одјељењу. То доводи до недоследности у акцијама и конкуренцији, тако да и ефикасност заједничких активности и чланови тима трпе.

Необична ситуација са високим захтевима

Када особа дође у такве услове, он је акутније под стресом и „брже изгори“. Примјер такве ситуације могао би бити пораст броја жена прије пензионисања. Радила је за компанију као рачуновођа и унапријеђена је у главног рачуновођу. Преноси се у централу, где се највише руководиоци налазе са младим људима и користе напредне технологије - Интернет конференције, Скипе, итд. ... Истовремено, она сноси огромну одговорност, испуњавајући дужности главног рачуновође. Све то може довести до чињенице да ће жена након шест мјесеци осјећати гађење према својим активностима и жељети да се што прије повуче у мировину.

Знаци изгарања

Могуће је да сте након читања чланка рекли себи: „Да, никада не желим да радим! И на почетку радне недеље и на крају. И моје колеге су све лоше, и ја углавном шутим о клијентима! Шта је то са мном, професионални синдром сагоријевања? ”. Заправо, све није тако једноставно. Зато смо за вас припремили брзи тест који ће вам помоћи да процените ризик од професионалног сагоревања. Наравно, ово неће замијенити пуноправну дијагнозу професионалног сагоријевања, али ће вам помоћи да схватите да ли бисте требали почети озбиљно бринути. Дакле ви:

Повремено се осећаш кривим или увријеђен само за ништа
Да ли имате било какву лошу навику (или пушење, преједање итд.)?
Осећате се уморно не само увече, већ и ујутро, након спавања.
Ви сте физички и емоционално исцрпљени.
Недавно се често разболите
Повремено, због недостатка времена, одлазите на посао кући, али то не радите код куће.
Није вас брига шта ће се даље десити
Недавно сте драматично изгубили на тежини или сте се удебљали
Имате несаницу
Често имате главобољу и / или желудац
Ви се стално плашите да нећете успети и нећете се носити са задацима на послу
Стално желиш да спаваш
Недавно, ви редовно доживљавате равнодушност, досаду, пасивност и депресију
Много се заклињеш са колегама и клијентима
Осећаш се слабо и летаргично
Чини вам се да је ваш посао све тежи и тежи, а то је теже и теже
Често се тако бринете и бринете, без икаквог разлога.
Желите ли много да промените свој режим
Лако вас нервирају чак и мањи догађаји.
Уместо да се фокусирате на главни задатак, дуго сте "заглављени" на ситницама.
Чини вам се да сте одговорни за све и за све.
Не занима вас ништа ново

Ако сте пронашли више од 6 знакова, то је разлог за размишљање и започињање неких превентивних мјера, будући да постоји ризик од изгарања. Да, и детаљнија психолошка дијагноза професионалног сагоријевања не штети - контактирајте психолога.

Ако од 11 до 17 знакова - требате одмор и одмор, већ можемо рећи да сте започели професионално сагоревање. Ако је више од 17, ваше стање захтева тренутну акцију.Ви сте на врхунцу професионалног сагоријевања, у неким случајевима можда ће вам требати помоћ психолога да изађете из овог стања.

Како поправити ожичење

Након што сте утврдили да сте изложени ризику професионалног сагоријевања, или чак открили прве знакове, не треба да очајавате. Углавном, од губитка интереса за некада вољени рад, нико није осигуран. А ипак, како се заштитити од сагоревања и задржати љубав према послу? Шта учинити ако је проблем већ присутан и једноставна превенција професионалног сагоријевања неће помоћи?

Најочитији и најважнији - никада не заборавите на остало!

Звучи банално, али то је чињеница. Управо та чињеница често третирамо са презиром. Свако ко има пуно посла и позната особа зна те мисли: "Радит ћу још пар сати, а касније ћу спавати", "боље ћу средити радну површину као паузу", "какав празник, када имам толико тога за радити!". Верујте ми, овај приступ ће утицати на вашу активност на најнегативнији начин.

Тако се нагомилава стрес, напетост и умор. Зато је најбоље да све процедуре опоравка почну од одмора. И морате га потрошити у потпуности: требало би да траје најмање две недеље и да укључује промену терена, укусну храну, разне атракције, море и сунце. Сунце је, иначе, веома важно за здравље. Да ли сте приметили како се ваше стање погоршава током јесени и зиме? Све је то због недостатка сунца - чак и снажно и здраво тијело је лоше без њега, што можемо рећи о исцрпљености.

У принципу, покушајте да идете на одмор. Чак и ако нема могућности да одете у другу земљу на море, пробајте излете у природу, шетњу шумом, скијање или посјетите љечилишта с пријатељима - изаберите прави одмор за вас.

Промене у радном окружењу

Чак и ако сте узели одмор пун импресија, повратак на радно место са досадом може бити додатни стресни фактор. Да бисте то избегли, покушајте да га ажурирате. Најлакши начин да направите промену је да замените места са колегом. Ако се колега не слаже, покушајте да нађете ново место за свој сто и столицу - померите их или их једноставно проширите.

Ставите своју чистоту: обришите прашину, баците смеће, ослободите се старих папира и нежељених предмета. Преостале ствари су распоређене на местима, поставите фасциклу. Након обнављања реда, покушајте да дате индивидуалност свом радном месту: поставите објекте и фотографије које су вам драги срцу, додајте неколико светлих тачака, оживите простор кућном биљком. Овде ступа на снагу веома једноставан принцип - учинити ваше окружење пријатним за око, и одмах ћете желети да идете на посао. А ове промене ће утицати на вашу активност на најпозитивнији начин.

Нажалост, разноликост у постављању професионалног сагоријевања не може се елиминирати - потребна је разноликост у раду. Направите забиљешку о новостима која ће помоћи да се повећа ниво образовања. Осим борбе против професионалног сагоријевања, истовремено ћете постићи и други циљ - побољшати своје квалификације. Размислите у ком правцу желите развити? Која знања и вјештине вам недостају за успјешније активности?

Ако вам је тешко да одлучите, прочитате резиме стручњака који раде у вашој области, посјетите сајмове посвећене образовању одраслих, идите на веб странице образовних институција. На примјер, увијек можете побољшати своје знање енглеског језика, а похађање таквих курсева ће вам дати потребну енергију. Тако ћете се опустити док учите, ау исто време ћете упознати нове људе. Да, и ваше активности ће имати користи - можете напредовати у каријери, тражити повећање плате.

Повежите интерес и различитост у свој неактивни живот

Прво, бавите се спортом. Научници су доказали да спорт, кроз производњу "хормона среће", доприноси побољшању расположења и смањењу нивоа стреса. Лепота је да у модерном свету на десетине различитих врста физичких активности стоји на услузи: све врсте опција за јогу, плес, борилачке вештине и аеробик, гимнастика, пливање, трчање, бициклизам, скијање, ролање и још много тога - изаберите врсту активне активности .

Можете изабрати за себе апсолутно све - само требате наћи времена у свом распореду и изрезати пар сати тједно за спорт. Покушајте мало промијенити свој животни стил у правцу здравог - повећава отпорност организма на факторе стреса.

Друго, пронађите хоби. Радити нешто што је вама занимљиво и нема никакве везе са послом, биће веома корисно за вас - схватате чињеницу да рад није једино значење живота, одвратит ћете му пажњу и једноставно се одморити и уживати. Да бисте постигли већи ефекат, покушајте да нађете истомишљенике тако што ћете се пријавити за интересни клуб - биће вам теже да напустите лекцију и забавите се у том процесу.

Поделу рада измислио је пећински човек. И то је тачно, јер једна особа није у стању да обавља апсолутно све функције и доноси апсолутно све одлуке. Није као да гори - можеш радити до гроба. Стога је веома важно и корисно делегирати њихова права и обавезе.

Да би ваш рад био што ефикаснији, не бисте требали заборавити низ правила, према којима се мора пренијети надлежност. Прво, увек делегирате овлашћење не одређеној особи, већ позицији коју заузима. Друго, делегирана права и обавезе морају бити довољни за постизање очекиваних резултата у побољшању ефикасности колективне радне активности у цјелини.

Треће, пожељно је да сви подређени известе једног шефа, а не неколико. Четврто, одлуке које су у надлежности појединих руководилаца треба да буду донесене од стране њих и да се не шаљу “горе”. Пето, руководилац је одговоран за управљање подређенима, а подређени - за оно што раде. Ова једноставна на први поглед, правила делегирања овласти могу значајно олакшати ваш живот. И никакви изговори као што је “Ја ћу то учинити боље” или “Не вјерујем им” нису прихваћени!

Побољшајте своје комуникацијске вјештине

Главни фактор ризика за сагоревање је много комуникације са великим бројем људи. Ако су ваше комуникационе вештине „хромне“, онда их треба стегнути. Многа негативна искуства настају због немогућности особе да каже „не“. По правилу, људи који не одбијају никога, не могу одлучивати о приоритетима - све им се чини важним. И готово сви се брину због тога што су увријеђени због одбијања.

Али, како кажу, ви нисте новчаница од сто долара да бисте задовољили све! Дакле, трпимо чињеницу да ће неко бити узнемирен, а неко се увриједио због вашег "не". Подијелите све долазне захтјеве на оне које требате задовољити, можете задовољити, можете одгодити и требати одбити. И храбро реци не.

Понекад се због тога (и због много тога) могу појавити сукоби. Научите да правилно реагујете: неки конфликти се не могу избјећи, морате се придружити и бранити своје гледиште. Од неких се можете извући, ау некима можете доћи до компромиса или чак обострано корисног рјешења. У принципу, повећајте своју компетентност у конфликту - то ће помоћи да се избегну многи проблеми у професионалним активностима.

Користите лични раст

Неопходно је да се бринете не само за своје тело, већ и за вашу душу. Раст треба да буде не само професионалан, већ и личан.Психолози описују низ квалитета, чије присуство значајно смањује вероватноћу професионалног синдрома сагоријевања.

То су поверење у себе и своје способности, високо самопоштовање, способност прилагођавања напетим условима рада, толеранција на стрес, успешно искуство у превазилажењу стреса, отвореност, друштвеност, независност, висока мобилност, позитивно размишљање, оптимизам. Ове особине можете полако развити у себи - баш као што мишиће замахујете у теретани. На пример, тренирајте оптимизам на следећи начин: у свакој ситуацији која се јавља са вама, покушајте да пронађете бар три предности, чак и оне апсурдне.

Разговарајте са надзорником

Ако вам се чини да, упркос свим радњама које сте предузели, још увек не желите да идете на посао, а умор и апатија су вас прогутали - можда је то био ред искреног и отвореног разговора са шефом. Искусни лидер је одавно приметио да сте недавно постали лошији и да ваше расположење не расте изнад просека. Покушајте да водите разговор у правцу да тренутно стање ствари не користи ни вама ни компанији.

Опиши му шта ти је доста, шта те гњави и нервираш. Понудите начине за излаз из ситуације, на пример, промену описа посла или премештај на другу позицију. Вјеродостојни лидер ће вјероватно цијенити вашу иницијативу, искреност и жељу за добробити организације. У његовом је интересу да задовољи ваше потребе и пронађе све могућности за испољавање ваших способности и талената, као и да допринесе прасини банке.

Најрадикалнији и истовремено ефикасан лек за професионално сагоревање. Нема старог посла - нема старих проблема. Наравно, одлучивање о таквој радикалној промени није тако лако. Али ова опција може бити ваше последње уточиште ако је ваш шеф неадекватан, ваша тренутна компанија је апсолутно незадовољна вама и не видите никакве изгледе за раст каријере у њој или сте једноставно веома уморни. А понекад је неопходно мењати не само рад, већ уопште и делокруг активности.

Запамтите да ниједна жртва не вреди бити згрожена. Пријави ово менаџменту и почни тражити нови посао. Можда ће то бити позиција са вишим рангом, са озбиљнијим и занимљивијим обавезама, можда, напротив, довнсхифтинг, или можда можете одлучити да промените своју професију. Главна ствар коју треба запамтити је да ваш рад треба да буде ваша радост!

Шта треба схватити као професионално сагоревање?

Професионални синдром сагоријевања званично је признат као дио професионалног напрезања личности. Концепт у литератури и пракси већ је ријешен. Проблем је у почетку психолошки. Али врло брзо, негативна искуства повезана са професионалним активностима, клијентима, колегама и другим елементима рада, доводе до потешкоћа са физичким манифестацијама.

Међу знаковима који су забиљежени у особи коју је ова држава ухватила, постоје:

повећан замор
умор
смањене перформансе
повећана агресивност и раздражљивост,
недостатак мотивације за рад,
недостатак интереса за рад,
главобоље
промене крвног притиска
слабост мишића или, обрнуто, високи тон, дрхтање руке, откуцај,
појаву сарказма, цинизма, неетичног понашања у односима са партнерима, колегама и клијентима.

Фазе сагоревања

Симптоми сагоревања постепено се појављују. Понекад се стручњак боји да користи овај концепт у односу на себе и своје колеге. Као резултат тога, узроке проблема замењују други разлози. Ово компликује третман и корекцију стања.

Током развоја синдрома, обично се јавља следеће:

Емоције почињу да нестају, или њихов ниво постаје нижи. Запослени све више жели да се повуче, да буде у тишини, тако да га нико не смета. Постоји осећај анксиозности, који се може повезати са било којом страном живота.
Друга фаза постаје препознатљива због изненадног почетка агресије. Особа критикује људе, често неразумно. Почиње изражавати незадовољство радом полазника, подређених и понашањем неовлаштених особа на територији организације. Агресија се сматра психолошким начином заштите особе.
Упркос чињеници да личност показује исте обрасце у понашању, то се дешава на машини. Практично не постоји интерес за одјећу, храну, рад. Таквом запосленом је тешко бити међу људима. Он стално тражи разлоге да одбије да изађе, а не да присуствује корпоративном догађају. Ако је потребно лечење прехладе, појединци имају тенденцију да га одлажу. То вам омогућава да се дуже разболите и не дођете на посао.

Уместо да се нешто промени ситуација, људи који су развили професионални синдром сагоријевања настављају да се возе у ћошак. Њима се чини да они сами нису добри стручњаци. Признај то другим колегама не може. Напротив, они их покушавају понизити и смањити их за ред величине, као да показују свој ниво компетентности.

Ко је у опасности да развије болест?

Упркос чињеници да су разлози за развој таквог психолошког стања повезани са спровођењем професионалних активности, нису сви људи погођени овим симптомима. Стручњаци истичу да се овај проблем углавном односи на оне који се суочавају са следећим факторима:

активна комуникација са другим људима
неусклађеност личних и корпоративних вредности
рад у одећи, чија се боја или изглед не подударају са личним преференцијама,
нестабилност у организацији,
слаба или неправилна расподјела дужности и овласти у организацији,
честа промена тима.

Већина фактора указује на присуство јаких стресова који присиљавају тело особе да се мобилизира. Истраживачи наводе да жене чешће показују знакове овог стања. Професионално сагоревање људи посебно је уочљиво у медицинском, образовном окружењу иу области продаје.

Ако је особа изабрала посао у таквим условима, треба да спречи професионално сагоревање.

Начини борбе против професионалног сагоревања

Да би се спријечио или успјешно борио против таквог синдрома, прво се мора препознати његово присуство. Особама могу помагати и стручњаци за управљање особљем и блиски рођаци. Психолози препоручују:

Неопходно је промијенити ситуацију на радном мјесту како би се створио осјећај новости, најмање сваких шест мјесеци.
До спорта.
Почните да хвалите себе. Психологија личности захтева периодичне похвале које послодавци заборављају. Због тога је корисно рећи себи комплименте.
Завршите програм обуке.
Држите хоби или га промијените.
Научите да делегирате овлашћења или поставите питање правилне расподеле одговорности у организацији.
Унаприједити комуникацијске вјештине како би се мање стреса доживљавало у контексту бројних дневних разговора.
Потражите помоћ од менаџера или колега. Као одговор можете да рачунате на одмор, ротацију, промене у функционалности итд.

Највише кардинална ствар коју могу узети људи који су показали професионално сагоревање је да напусте посао. На крају крајева, лијечење синдрома понекад захтијева узимање лијекова и посјету лијечника. Чак и привремено одвајање од професионалног окружења омогућава другачији поглед на ситуацију.

Професионално сагоревање запослених треба узети у обзир у развоју мотивационих и других програма управљања особљем у било којој организацији.То ће очувати људске ресурсе.

Концепт таквог психолошког стања већ је развијен код већине истраживача и практичара. Али не могу сви појединци самостално препознати синдром. Стога, стручњаци за људске ресурсе треба да воде релевантне аналитичке радове и одговоре на прве сигнале проблема.

Глобалмед-09.ру

Свако је вероватно чуо израз "пали на послу". Пробудите се ујутро у лошем расположењу, а мисли о раду доводе га до гадног стања. Специфичност професионалног сагоријевања је да свако јутро почиње летаргијом, а летаргија наступа тек након неколико сати након почетка дана.

Све је досадно, бар неки радни налог захтијева много стреса, а цијели дан пролази у очекивању вечери. Али он не доноси олакшање, а ти идеш у кревет сломљен са идејом да још увек постоји читава недеља напорног рада. Ако кажете научни језик - то је професионално сагоревање.
РЕАД АЛСО - Клиника нуди низ услуга

Велике компаније троше огромне износе новца на превенцију ове појаве - организују корпоративне траке у базенима, путовања у иностранство и разне друге погодности за своје запослене - ако се само не уморе и задрже сопствени тон, а то значи ефикасност на послу.

Слажем се, професионално сагоревање је постало уобичајено. Рад од 9 до 9, прековремени рад и обука за повећање квалификација викендом - такав стил живота никога није изненадио. Посебно често таквим темпом живе становници великих градова. У потрази за каријером, почели смо да заборављамо на све друге области живота и да изгубимо смисао сопственог постојања. А ипак, како "не спалити" на послу?

Синдром професионалног сагоријевања

Питајте барем неку особу: „Да ли желите постићи професионални успјех?“, А 99% људи ће вам одговорити: „Да, наравно!“. Али многи покушавају да ухвате каријеру за репом, забораве на ограничене људске ресурсе и зараде професионални синдром сагоријевања.

Професионално сагоревање није само летаргија и недостатак снаге, већ читав комплекс негативних искустава везаних за рад: емоционална и физичка исцрпљеност, равнодушност и лош однос према послу, запосленима и купцима, као и осјећај њихове неспособности.

Веома привлачан пример “спаљеног” радника може бити млак доктор са “црним” медом. Као одговор на фразу пацијента: "Докторе, био сам са неколико лекара, а нико не потврђује вашу дијагнозу", каже: "Па, причекајте аутопсију." .

У ствари, свој, то је стечени стрес, а ако је апсолутно сигуран - његова трећа фаза, фаза исцрпљености. Овај стрес је узрокован дуготрајном изложеношћу умјереним узроцима стреса који су повезани са струком. Особа дуго акумулира негативне емоције, а да им не даје никакав излаз или пражњење. Фасцинантну метафору о унутрашњим искуствима “спаљеног” запосленика предложио је психолог Морров - “мирис пламтеће психичке жице”.

Али немојте се плашити чињенице да један дан није леп дан, будите се са “спаљеним психичким ожичењем”. Срећом, професионални синдром сагоријевања се не развија тренутно, а особа пажљива према себи без напора моћи ће препознати и спријечити развој овог типа стеченог стреса.

Професионално сагоревање се равномерно развија и пролази кроз три фазе у својој формацији - три степенице у дубинама професионалног неуспеха:

1. 1. фаза. Његов почетак је обиљежен изглађивањем емоција и осјећаја - они постају мањи, а чини се да су замућени. Искуства губе свјежину, позитивне емоције нестају нигдје. Немогуће је рећи да живот не иде добро, али постаје душа досадна и празна.Случајеви са другим члановима породице постају искључени, јавља се жеља да се оставе сами. Ви сте све чешће незадовољни, а анксиозност равномерно постаје ваш пратилац.
2. Друга фаза. На послу се јављају разни напори са запосленима, а понекад на њиховој адреси понекад говорите одбојно. После тога расте и не воли људе који се манифестују у разговору са купцима: прво у облику обичне антипатије, а касније у искреним испадима иритације. Тако, у специјалистичком телу, ради инстинкт самоодржања, који тежи да га заштити од комуникације која прелази не-опасан ниво.
3. 3. фаза. У овој фази замагљују се идеје о главним стварним вредностима, настаје опасна равнодушност према свему, укључујући и живот. Из навике ћете моћи да одржавате своју угледност, али у дубини ваше душе нема апсолутно никаквог ентузијазма за све и жудње за радом. У ствари, долази потпуна равнодушност и апатија.

Занимљиво је, али чињеница: не само појединци, већ и читаве организације подлежу изгарању. Ово је као епидемија: већина запослених који раде у компанији показују монотоно понашање и симптоме. То је песимизам, недостатак вјере у властите способности и позитивне промјене на послу. Запослени воле све "на једној особи".

Зашто се то догађа у великим организацијама? Може бити неколико околности. Једна од главних је контрадикција између стратешких и тактичких циљева. На пример: ми, наравно, тежимо да постанемо светски позната компанија са кристално чистом репутацијом, али у овом тренутку главни механизам пословања је „провизија“. Недостатак непристрасних критеријума за процену рада је генерално ужас. Када ваш шеф докаже да не радите ништа, нећете моћи приговорити, али талог остаје. Непрактични захтеви за запослене такође могу бити предуслов за професионално сагоревање организације, као и ужасан систем мотивисања запослених. Претеривања у правцу „шаргарепе“ и у правцу „штапа“ не обећавају ништа добро.

Све то доводи до чињенице да је организација велики “промет” особља - с времена на вријеме се дешава да се током године особље 100% ажурира. Људи су толико уморни у сличној компанији да више воле да брзо побегну, без обзира на све. Потпуно нису вољни да раде - чак и дуго времена пре него што су отпуштени, они више воле да буду лењи и да често праве паузе за чај или цигарету. Многи запослени или мрзе свог шефа или не могу без њега. У таквим компанијама влада страшна ситуација и тешка ментална клима.

Уз све то, запослени који раде у организацији, тешко је трезвено процијенити ситуацију и закључити да нешто није у реду. Око се "испере", напетост расте, а то спречава проналажење конструктивног излаза из ситуације. Према томе, у случају организације, с времена на време, корисно је показати компанију изнутра неком неком новом лицу, тако да он може непристрасно процењивати њено стање.

Знаци професионалног сагоревања

Може бити потпуно да сте након читања чланка рекли сами за себе: „Да, никада не желим да радим! И прва радна недеља, и на крају. А моје колеге су све лоше, али ја шутим о купцима уопште! Шта је све о мени, професионалном синдрому сагоријевања? ”. У ствари, све није тако потпуно тачно. Зато смо вам припремили брзи тест који ће вам помоћи да процените ризик од професионалног сагоревања.

Понекад се осећаш кривим или увријеђен само за ништа
Да ли имате било какву лошу навику (или пушење, преједање, итд.)
Осећате се летаргично не само увече, већ и ујутро, након спавања.
Ви сте физички и емоционално исцрпљени.
У блиској будућности, често се разболите
Понекад, због временских ограничења, одлазите на посао кући, али то не радите код куће.
Није вас брига шта ће се даље десити.
У блиској будућности, драматично сте изгубили на тежини или сте се удебљали
Имате несаницу
Често имате главобољу или желудац
Ви се стално плашите да вам нешто неће успети, и нећете се носити са задацима на послу.
Увек желиш да спаваш
У блиској будућности, ви често доживљавате равнодушност, досаду, пасивност и депресију.
Много се заклињеш са запосленима и клијентима
Осећаш се слабо и летаргично
Чини вам се да је ваш посао све тежи и тежи, а то је теже и теже.
Често сте забринути и узнемирени без икаквог разлога.
Желите ли много да промените свој режим
Само вас нервирају чак и безначајни поступци.
Уместо да се фокусирате на главни задатак, дуго сте "заглављени" у ситницама
Чини вам се да сте одговорни за све и за све.
Не занима вас ништа ново

Ако сте пронашли више од 6 знакова у себи, то је разлог за размишљање и покретање неке врсте превентивних мјера, јер сте изложени ризику професионалног сагоријевања. Ако од 11 до 17 знакова - треба вам одмор и одмор, већ можете рећи да сте започели професионално сагоревање. Ако је више од 17, ваше стање тражи тренутну акцију. Ви сте на врхунцу професионалног сагоријевања, у неким случајевима може бити корисно помоћи психологу да изађе из овог стања.

Како “поправити ожичење”?

Након што сте утврдили да сте у опасности од професионалног сагоријевања или чак открили његове прве знакове, не треба да очајавате. Углавном, од губитка ентузијазма до некада вољеног рада, нико није осигуран. А како се заштитити од професионалног сагоријевања и задржати љубав према властитом послу?

1. Најочигледнији и најосновнији - никада не заборавите на остало! Звучи обично, али то је чињеница. А посебно на ову чињеницу, често се односимо са презиром. Свако ко има пуно посла и добро радно лице зна те мисли: "Радит ћу још пар сати, а касније ћу ићи на спавање", "боље бих средио радну површину", "какав празник, када имам толико тога да урадим!".

Тако се акумулира стрес, напетост и летаргија. Зато је најбоље да све процедуре опоравка почну од одмора. У исто вријеме потребно је извршити га у цијелости: мора трајати најмање двије седмице и укључивати промјену терена, укусну храну, разне знаменитости, море и сунце. Сунце је, иначе, веома важно за здравље. Да ли сте приметили како се ваше стање погоршава током јесени и зиме? Све је то повезано са недостатком сунца - чак и снажно и здраво тијело је лоше без њега, што можемо рећи о исцрпљености.

У принципу, покушајте да идете на одмор. Чак и ако немате могућност да одете у другу земљу на море, пробајте излете у природу, шетњу шумом, скијање или посјетите љечилишта с пријатељима - одаберите одмор који вам одговара.

2. Промене у радном окружењу. Чак и ако одете на прави и импресиван одмор, повратак на радно место са досадом може бити додатни стресни фактор. Да бисте то избегли, покушајте да га ажурирате. Најчешћи начин да се направи промјена била би размјена мјеста са запосленим. Ако се запослени не слаже, покушајте пронаћи ново мјесто за свој стол и столицу - или их премјестите или једноставно проширите.

Ставите своју чистоту: обришите прашину, баците смеће, ослободите се старих папира и непотребних ствари. Преостале ствари су распоређене на местима, поставите фасциклу. Након враћања реда, покушајте да додате функцију на своје радно место: поставите слатке предмете и фотографије на сто, додајте пар најсјајнијих тачака, поново оживите место од куће.Овдје ступа на снагу врло уобичајено начело - учинити ваше окружење угодним за око, и одмах ћете пожељети да идете на посао.

3. Иди на студиј. Нажалост, једна варијанта у професионалном сагоријевању не може бити елиминисана - потребно је обиље посла. Направите забиљешку о новостима која ће помоћи да се повећа ниво образовања. Осим борбе против професионалног сагоријевања, истовремено ћете постићи и други циљ - побољшање властитих квалификација. Размислите у ком правцу желите развити? Шта вам недостају знања и способности?

Ако вам је тешко одредити, прочитати резиме стручњака који раде у вашој области, посјетити сајмове посвећене образовању одраслих, идите на веб странице образовних институција. На пример, увек можете боље познавати британски језик, а похађање сличних курсева ће вам дати право појачање енергије. Тако ћете се опустити док учите, ау исто време ћете упознати нове људе.

4. Донесите ентузијазам и обиље у свој неактивни живот. Прво, бавите се спортом. Научници су доказали да спорт, кроз производњу "хормона среће", доприноси повећању расположења и смањењу нивоа стреса. Сва лепота лежи у чињеници да у модерном свету на услузи су на десетине различитих врста физичке активности: разне опције за јогу, плес, борилачке вештине и аеробик, гимнастика, пливање, трчање, сјајно, скијање, ролерке и још много тога.

Бићете у могућности да сами изаберете барем неке - довољно је само да нађете времена у свом распореду и нађете пар сати недељно за спорт. Покушајте мало промијенити свој животни стил у правцу здравог - повећава отпорност организма на факторе стреса.

Друго, пронађите хоби. Вежбање нечега што сте радознали и нема везе са послом ће вам бити веома корисно - разумете чињеницу да рад није једино значење живота, одвратит ћете му пажњу и само се одморити и уживати. Да бисте постигли више ефекта, покушајте да нађете истомишљенике тако што ћете се пријавити за интересни клуб - биће вам теже да научите лекцију и забавите се у том процесу.

5. Делегирајте прилике. Поделу рада измислио је пећински човек. И то је истина, јер једна особа није у стању да у потпуности изврши све функције и донесе све одлуке у потпуности. Овде не постоји нешто што се може сагоревати - до ковчега. Стога је веома важно и корисно делегирати њихова права и обавезе.

Да би ваш рад био веома ефикасан, не смијемо заборавити низ правила, према којима се морају пренијети прилике. Прво, увек преносите могућности не на неку одређену особу, већ на позицију коју заузима. Друго, делегирана права и обавезе морају бити довољни за постизање очекиваних резултата.

Треће, боље је да се сви подређени јављају једном шефу, а не неколицини. Четврто, одлуке које спадају у надлежност појединих руководилаца треба да буду донесене од њих, а не да буду усмјерене навише. Б-5, шеф је одговоран за управљање подређенима, а подређени - за оно што раде. Ова обична, на први поглед, правила за делегирање могућности могу вам олакшати живот. И никакви изговори као што је “Ја ћу то учинити боље” или “Не вјерујем им” нису прихваћени!

6. Побољшајте своје комуникацијске вјештине. Главни фактор ризика професионалног сагоријевања је много комуникације с великим бројем људи. Ако су ваше комуникационе вештине „хромне“, онда их треба стегнути. Многа негативна искуства настају због немогућности особе да каже „не“. Обично људи који никога не одбијају, не могу бити одређени вредностима - чини се да је све потпуно фундаментално. У ствари, сви се брину да се увреде због њиховог одбијања.

Али, како кажу, нисте новчаница од сто долара, да бисте задовољили све! Дакле, прихватите чињеницу да ће неко бити узнемирен, а нетко увријеђен због вашег "не". Подијелити све долазне захтјеве према онима који треба да буду задовољени, могу бити задовољни, могу се одгодити и морају бити одбијени. И храбро реци не.

С времена на време се због тога (и због много више) могу појавити сукоби. Научите да исправно реагујете на њих: неки конфликти се не могу избјећи, морате се придружити и бранити своје гледиште. Од неких се можете извући, ау некима можете доћи до компромиса, или чак обострано корисног рјешења. У принципу, повећајте своју конфликтну компетенцију.

7. Користите лични раст. Треба да се бринете не само за своје тело, већ и за сопствену душу. Раст треба да буде не само професионалан, већ и личан. Психолози описују низ својстава, чије присуство значајно смањује могућност појаве синдрома професионалног сагоријевања.

То укључује самопоуздање и самооснаживање, највише самопоштовање, способност прилагођавања напетим радним условима, отпорност на стрес, успјешно искуство у превазилажењу стреса, отвореност, друштвеност, независност, највећа покретљивост, позитивно размишљање, оптимизам. Моћи ћете полако развијати ове особине унутар себе - баш као што учитавате мишиће у теретани. На пример, тренирајте оптимизам следећом методом: у свакој ситуацији која вам се јавља, покушајте да пронађете бар три предности, чак и оне апсурдније.

8. Разговарајте са менаџером. Ако вам се чини да, упркос свим акцијама које сте предузели, да идете на посао, као и раније, не желите, а летаргија и апатија апсорбују вас апсолутно - можда је то био ред поштеног и отвореног разговора са шефом. Најискуснији менаџер одавно је видио да ћете у блиској будућности почети да радите лошије, а ваше расположење се не повећава изнад просјека. Покушајте да водите ваш разговор у правцу да тренутно стање ствари не доноси никакву корист вама или компанији.

Опиши му шта ти је доста, шта те гњави и нервираш. Понудите начине да се извучете из ситуације, на пример, промена у званичној напомени или пребацивање на другу позицију. Надлежни руководилац ће највероватније ценити вашу иницијативу, искреност и жар у корист организације. У његовом је интересу да задовољи ваше потребе и пронађе све способности да покаже своје способности и таленте, као и да свој допринос раду компаније.

9. Промените послове. Најрадикалнији и истовремено ефикасан лек за професионално сагоревање. Нема старог посла - нема старих проблема. Очигледно, потхват на тако радикалну промену није тако једноставан. Али ова опција може бити ваше последње уточиште ако је ваш шеф неадекватан, ваша садашња компанија није у потпуности задовољна вама и не видите изгледе за раст каријере у њој или сте једноставно веома уморни.

Запамтите да ниједно жртвовање не вреди бити згрожено вашим послом. Пријавите ово менаџменту и почните тражити најновије радове. Можда ће то бити виши ранг, са строжим и узбудљивијим обавезама, можда, пред преусмеравањем, и можда се уопште усудите да замените професију. Главна ствар коју треба имати на уму је да ваш рад треба да буде ваше задовољство!

Ко је склон сагоревању на послу

Професионално сагоревање су они који су дужни много да комуницирају са људима. У опасности - наставници, лекари, продавци, менаџери за оглашавање, новинари, бизнисмени, политичари, па чак и психолози.

Синдром сагоревања такође изазива одређене особине личности и окружења. Постоји неколико категорија људи који га најчешће развијају:

Становници великих градова. Они често послују у компанијама са великим особљем.Током нерадног радног времена, такође не можете да избегнете комуникацију са огромним бројем непознатих и непознатих људи - у транспорту, продавницама, на улици.
Интровертс. Због својих психолошких карактеристика, тешко им је радити у оним индустријама у којима се очекује стална комуникација са различитим људима. По природи, срамежљиви, резервисани и скромни, интроверти се не могу носити са емоционалним стресом.
Нови запослени током пробног периода. Чудно окружење, потреба да се брзо научи и покаже висока ефикасност - фактори који изазивају стресну ситуацију.
Људи који су постигли висину каријере. Постизање циља, особа је збуњена и не разуме шта треба даље. Он осећа недостатак изгледа, почиње да сумња у личну и професионалну солвентност, све то смањује самопоштовање.
Радници старији од 45 година. Проналажење новог посла постаје све теже због старосних ограничења. Страх од отказа због економске кризе доводи до хроничног стреса.
Они који морају бити раздвојени између породице и посла. Ови људи стално доживљавају емоционални стрес, који се појачава због жестоке конкуренције у професионалној сфери.

Највише ризикују радохоличари, у потпуности се посвећују послу, лишавајући се викенда и празника. Цјелокупни смисао свог живота фокусирају на професију и каријеру, а не на друга подручја - у породицу, хобије, комуникацију с пријатељима. Рад постаје једини пут до самоостварења и самопоштовања. Постоје случајеви када успешни наставници, које поштују ученици и колеге, немају времена за своју дјецу у школи.

Симптоми сагоревања

Сви знаци професионалног сагоријевања подијељени су у 3 групе - психофизичке, социо-психолошке и бихевиоралне.

Психофизички симптоми:

Константни умор и летаргија.
Емоционална и физичка исцрпљеност.
Недостатак страха у стварној опасности по живот или здравље.
Дневна поспаност и ноћна несаница.
Честе главобоље и поремећаји дигестивног тракта.
Драматични губитак тежине или повећање тежине.
Оштећење вида, укуса, слуха, мириса и додира.
Кратак дах.

Социо-психолошки симптоми:

Апатија.
Депресија
Раздражљивост.
Нервни кварови.
Анксиозност и сумња.
Стална љутња и кривица.
Хипер одговорност и страх да се не суочи са задатком.
Негативна процјена будућности.

Бихевиорални симптоми:

Човјеку се чини да посао постаје све тежи и да га ускоро неће моћи извести.
Досадно му је на послу.
Почиње сам да мења свој распоред - да дође касније, да оде раније.
Стално се ради код куће, чак и ако то није потребно, али га не обавља.
Изгледа бескорисно.
Тражите разлоге да не доносите одговорне одлуке о раду.
Незаинтересован за резултате свог рада.
Не обавља важне задатке због чињенице да се фиксира на мале делове.

Професионалним сагоријевањем људи готово потпуно одустају од физичких напора, престану комуницирати с вољеним особама, бацају своје хобије. Често имају лоше навике - на примјер, покушавајући се ријешити стреса уз помоћ алкохола. Често, особа криви "сиромашни" посао за своје унутрашње стање, али покушаји да се промени сфера активности не помаже. Након неког времена, сви симптоми се враћају, па чак и допуњују новим.

Фаза упозорења (почетна)

У овој фази је постављен темељ предстојећег проблема. Човјек с главом уронио је у посао, стављајући у позадину обитељ, пријатеље, слободно вријеме и хобије. Он настоји да постане најбољи у свом професионалном пољу, да изгради каријеру. Ово исцрпљује тело, тако да изазива умор, проблеме са спавањем и анксиозношћу.

Прва фаза

Емоције се постепено пригушују, оштрина осећања и свежина искустава се умањују.Особа губи интерес за рад, не осјећа задовољство извршеним задацима, чешће касни, узима болесничке листе, завиди колегама који напредују. Постоји унутрашња празнина, иако је споља све у реду.

Постепено, позитивне емоције потпуно нестају, на послу и код куће особа почиње да остане одвојена, настојећи да поново не контактира никога. Анксиозност, незадовољство њиховим животима. Када се враћам кући желим да сви буду сами. Ова фаза траје 2-4 године.

Друга фаза

Особа се све више удаљава од комуникације са породицом, колегама и посебно са клијентима. Чини се да занемарује колеге, које чак ни не крије. У почетку је то једва суздржана антипатија, али се касније развија у отворену иритацију. Особа почиње да се распада на друге запослене и клијенте, иако може комуницирати с њима на пријатељски начин.

Радна недеља изгледа као вечност, када се вратите кући особа пада на кревет због умора. Постоје знакови депресије - апатија, осјећај инфериорности. Сам човек то не схвата, али се на тај начин испољава инстинкт самоодржања. Тело покушава да смањи комуникацију на безбедан ниво.

Трећа фаза

У овој фази постоји увреда за све, особа постаје равнодушна према послу и блиској, све депресивној. Поред менталних поремећаја јављају се соматске болести - безразложна главобоља, мучнина, несаница, апнеја, аритмија. Слаби појединци почињу да траже помоћ у алкохолу, компјутерским играма, дрогама и другим зависностима.

Разочарање

Емоције готово нестају, идеје о животним вриједностима се умањују. Особа постаје равнодушна према апсолутно свему, укључујући и његов живот, његова мотивација је потпуно изгубљена. Из навике, он може покушати одржати вањску угледност, иако његов поглед постаје празан, а његови покрети монотони. У овој фази, потребан је озбиљан опоравак од доктора како би се вратила личност.

Стално у стању повишене анксиозности негативно утиче на здравље. Особа се осјећа исцрпљена морално и физички. Пре-неуротична стања се развијају, перцепција света је поремећена - почиње да делује опасно. Ово смањује перформансе и може изазвати менталне поремећаје.

Како избећи изгарање? Повећајте задовољство послом

Да би спречили професионално сагоревање и продуктивно радили, добили задовољство од процеса, усвојили препоруке психолога:

Створите свакодневне ритуале - медитирајте ујутро или пре спавања, читајте или играјте 1-2 сата у онлине играма, радите оно што уживате. Посветите време себи. Тако се можете ослободити негативности и хранити се позитивном енергијом.
Слушајте музику. На пример, током пауза на послу, код куће увече или на концертима. Музика подиже дух, омогућава вам да се ослободите стреса и постигнете духовну хармонију.
Избегавајте претерану активност. Прво, довршите свој хитни посао, а онда, ако ваше време и труд остану, помозите другој особи. Немојте вас водити ваше колеге, или чак ваши надређени, који захтијевају да радите посао који није ваша директна одговорност.
Планирајте свој радни дан.
Узмите кратке паузе да попијете кафу или разговарате са колегама.
Рјешавајте проблеме онако како су примљени, без одлагања.
Узми хоби. Снимајте, плешите, идите у позоришта - помоћи ће вам да се омести и напуните се позитивним емоцијама.
Добро једите и вежбајте најмање пола сата дневно. Тако можете одржати добро расположење и енергију током целог дана.

Ако вам посао не доноси задовољство, покушајте да промените свој став према њему. Чак и обављање рутинских задатака, ви имате користи од других - пружите им производе или услуге.Спријатељите се са колегама - чак и кратки разговори са њима помоћи ће да се превазиђе монотонија. Узмите одмор кад мислите да вам је потребан. Ови савети ће вам помоћи да одржите психичко здравље и живите у хармонији са собом и другима.

Превише посла

У нашем веку радохоличара, број случајева професионалног сагоревања се повећао. То је логично: што више радите, мање ћете се одмарати - а то је препун стреса. Песма о радохоличару (“коњи раде од умирања, па, а ја сам бесмртни пони”) уопште није тако безазлена и смијешна. Пре или касније, особа ће мрзети извор сталног стреса и само се жели опустити. Глупо спавајте и проведите потпуни одмор. Па, ако се онда може вратити на посао као да се ништа није догодило. Ако не - добро, почнете да изгорите.

Сувише близу срцу

Што више радите - јачи сте коријени у свом раду, више реагујете на грешке и неуспјехе. Рад постаје део особе, понекад ближи од породице и личног интереса. Као што је у односу људи од љубави до мржње један корак - и овде. Ако су професионални послови сувише близу срцу, једног дана клатно ће се окренути на другу страну - Мрзиш овај посао као некада блиска особа. Уосталом, по вашем мишљењу, то вам узрокује само један бол.

Радите предуго

Одвратите пажњу од психолошких тренутака и наведите једноставан и разумљив разлог: вријеме. Није ни чудо Психолози и Еихари препоручују промену делатности сваких пет година. Ако радите на једном месту целог живота, бићете устајали, као коњ у штали, желећете да се ослободите. Када из неког разлога не успе - здраво, изгарање. Биће вам досадно и неугодно, осећат ћете се неумјесно.

Доживљавање кризе личности

Најчешће, одрасли држе људе који покривају кризу средњих година. Чини се да је све у реду: посао ради као сат, кућа је пуна здјела, на располагању су апартмани Малдива, али ... нешто недостаје. Човек почиње да размишља о вечности, о смислу живота. Ако посао даје морално задовољство, то је као област активности - то може коштати. Ако је ово само начин да зарадите новац - вероватно ћете желети да промените нишу и учините нешто за душу.

Постајете равнодушни

Пре свега, изгарање се одражава у емоционалној сфери. „Онај који воли не може вољети. Они који су спалили не могу се запалити ”, написао је Сергеј Јешенин. Апатија, равнодушност према ономе што је некада привлачило и задовољство - ево их, прва звона. Можете се потрудити да се мотивишете - у почетку ради, онда мотивација нестаје. Онда, ако не обраћате пажњу на то, интерес се губи не само на раду, већ и на обичном животу.

Ви сте колеге и клијенти

Оно што сте некада волели, сада почиње да се обезвређује. Поље активности изгледа да је погрешно - ох, ако сте једном изабрали другог! Лепи радници изгледају досадно и непрофесионално. Партнери сви, као један, изгледају као вук и настоје да преваре. Купци су једноставно бесиатнуиу - чини се да су сви неадекватни одлучили да узму вашу онлине трговину олујом. Понекад осећате прави гнев према њима, понекад се покварите и пређете у директан сукоб. Није далеко време када они одбијају да раде са вама. Али за то ћете бити криви - њихови „лоши“ партнери и запослени.

Знаш да ништа не знаш

У ствари, ово је нормално. Чак је и Сократ рекао: "Што више знам, то више не знам". Само будала сматра себе непревазиђеним професионалцем и не жели да се развија - интелигентна особа ће увек тежити савршенству. И ви сте тражили раније, али сада не желите. И уопште се осећате као аматер и будала - такмичари су много паметнији и више се пумпају. Па зашто онда научити нове ствари - неће бити боље! У сваком случају, неће довести ни до чега доброг.

Не радите добро

Чак и ако сте велики шеф, још увек имате одређене одговорности. Ви управљате, регулишете пословне процесе, састајете се са партнерима, доносите значајне одлуке. Колико дуго ово радите? Ако приметите да све више избегавате ове случајеве или све пребацујете на заменика и особље - то је лоше. Осим тебе, нико то неће учинити.

Стално си на прстима

Док сте на послу, осећате се као напети низ. Ако сматрамо да савремени предузетници увек раде - чак и када се одмарају, ви сте стално под стресом. На одмору или викендом, ово стање се мало ослобађа. Али вреди замислити да ћете сутра / за неколико сати поново морати радити - то постаје тако мучно, чак и ако се попнете на зид. Постепено развијају неурозу и депресију - њена клиничка слика је, успут речено, слична професионалном сагоревању. То је иста апатија, равнодушност, недостатак емоција и других знакова. Размисли о томе.

Појављују се здравствени проблеми

Здраво, психосоматика! Када психолошки проблеми утичу на здравље, то је веома алармантан симптом. Психосоматика функционише једноставно: када размишљате о раду, ваша глава почиње да боли. Или трбух. Познавао сам човека који је, у понедељак, природно почео да се мучи.

Ако проблем није решен - болест може постати хронична. Почињете узимати пилуле - иако не морате да лечите тело, већ пре свега главу и став према раду. Да, и како третирати - није баш јасно, сваки случај изгарања је индивидуалан.

Ко је у опасности?

Следеће су најосетљивије на професионално сагоревање:

Они који много комуницирају. Ако сте дужни комуницирати са запосленима, партнерима, добављачима, купцима - будите опрезни. Не би требало да све пролазиш кроз себе, да си разумно удаљен.
Они чије је пословање нестабилно. Економске и политичке кризе могу клизати кроз неке послове. Ако сте стално забринути како да преживите у овом лудом свету, немојте банкротирати и добити барем мало профита - дуго времена у таквим стресним условима не раде.
Они који су склони претјераној самокритичности и интроспекцији. Понекад вам је потребан здрав пофигизм: не ради - одустали су, одвезли се и живели даље. Ако себе кривиш за све проблеме - тако близу депресије.
Они који су започели нови посао. Чини се, оно што је ту да изгори: нова ствар, знам да се побољшава и развија. Али нови посао је препун огромног броја нових потешкоћа и проблема које треба одмах ријешити, управо сада. Многи људи, уместо да држе зубе и хватају основе, прекрију шапе и испусте оно што су почели.

Фаза сагоревања

1. Мање грешке у раду. Изгледа да заборављате једноставне радње које су претходно знале напамет. Можда сте погрешили у изради стандардног уговора, заборављајући датум важних пословних преговора, упутите да наручите један производ уместо другог ... Ово је прва фаза, која се често брка са једноставним замором. Човек се може смејати себи или бити изненађен: кажу да сам то ја. У ствари, ово је први алармантни симптом. Може се јавити у року од 3-5 година од почетка рада.

2. Смањена камата. Не желите да комуницирате, генеришете нове идеје - уопште не желите да идете на посао. Уместо да решавате менаџерске задатке, седите у канцеларији и играте стрелце. Већ схватате да нешто није у реду с вама, али не желите ништа промијенити. Одвојите се од проблема компаније и ставите све на запослене: пустите их да се носе. И не носим се - нека буде тако.

Ова фаза се јавља у просеку 5-15 година након почетка пословања. У овој фази су могуће психосоматске манифестације: имате болести за које никада раније нисте чули. Можда је ово само доба - или можда не. Чини се да мозак даје тијелу сигнал: престани, сажали се на мене, не могу више ово да радим!

3Ако се ништа не уради - биће три фазе. Емоције су већ изгореле - почиње уништавање личности. Од обичне особе - живахне, веселе, чак и са твојим бубашвабама у твојој глави - претвараш се у апатично биће које је изгубило интерес за живот уопште. Ништа не воли, ништа не мотивира - само се уклапа у петљу да се попне. Да, у овој фази (15-20 година рада), ако је ствар заиста лоша, особа може имати мисли о самоубиству, безвредности и бескорисности себе и свог посла. "Зашто све ово, зашто живим?" - то су типичне мисли спаљене особе.

Инаце, професионално сагоревање мозе "појести" не само менадзера и запосленика, вец и целу компанију. Ако је шеф изгорео - запослени то осјећају и нехотице су прожети опћим ставом. И сада исти зомби празних очију шетају по канцеларији, сањајући само једну ствар: радије би издржали ову траку до вечери и трчали кући. Ко би хтео да се бави таквим стварима? Клијенти и партнери воле оне који имају горуће очи, који подржавају њихове приједлоге и сами нуде нешто. Поред тога, тим почиње да се сукобљава, расте незадовољство једни с другима - а сада се некадашња екипа распада пред нашим очима.

Да се не доведе у трећу фазу, боље је пратити започете позиве и предузети акције. Пронашли смо знакове прве фазе - да разбијемо ситуацију. Рећи ћу вам шта се може учинити.

Како се поново родити из пепела?

Схватите и прихватите ситуацију. Ви нисте прва особа с којом се ово догодило - па, то се дешава. Сада је најважније да се ослободимо деструктивности: не жалите се, не плачите ("Шеф, све је изгубљено!") И одлучите шта даље.
Ако изгарање тек почиње и не желите да драстично промените активност, покушати пронаћи у уобичајеном раду нових аспеката. Пријавите се за професионалну обуку, пронађите тренера којем вјерујете. Проширите асортиман онлине трговине, привуците додатну циљну публику, пронађите нове партнере - а живот ће постати бољи, живот ће постати занимљивији! Ако финансије дозвољавају, размислите како можете да увећате пословање.
Ако се сагоревање десило управо у сфери ваше активности - време је да се нешто промени. Проучите тржиште, размислите о томе које сте нише бизниса заинтересовани, у којем од њих имате поуздане партнере и могуће сараднике. Шта сте раније гледали, али из неког разлога нисте схватили ту идеју? Где црташ, шта је на крају душа? Није потребно истовремено продавати некадашњи посао - можете га откупити управнику или заменику, а највише у новом пројекту.
Иди код психолога. Па, озбиљно: ако је професионално сагоревање утицало на вашу личност и карактер, постали сте раздражљиви, изгубили сте интерес за живот - то се не може наставити. Трчите специјалисту и укључите се у дугу сарадњу. Нема ништа лоше у посети психологу - можете боље разумети себе и одредити главни вектор даљег развоја.

Наравно, боље је не доносити последњи пут. Обратите пажњу на алармантне симптоме и покушајте да направите разлику. Мислим да ако би птица Феникс имала избор и нешто више од инстинкта самоодржања, не би се сама спалила, тако да би се могла поново родити из пепела.