Слика главе: тајне успјешних људи

Муром Цоунти Администратион

Општинска буџетска образовна институција

"Основна основна школа број 12"

Чланак: "Тајне успјеха главе"

Кириллова Ирина Милиамовна

Директор МБОУ "школа број 12"

Слика - ово је представљање других о личности и активностима особе. По правилу, појам "слика" се најчешће примјењује на појединца.

Слика пажња се посвећује многим областима људске активности, њен значај се повећава, а конкуренција доприноси јачању овог процеса.

Концепт успеха је кључ за сваку особу. И у животу, иу личном, иу професионалном смислу. Ништа мање важан је концепт вође. Портрет успешног вође је веома тешко направити. Да бисмо проценили овог или оног лидера, потребни су нам критеријуми који дозвољавају да се изврши таква процена. У њиховом квалитету могу дјеловати као дјелотворност главе, као и перформанс тима које води, гдје су резултати рада и главе, те извођачи органски комбинирани. Најчешће, менаџер се сматра ефикасним ако тим који води има високе нивое одговарајућих психолошких и непсихолошких знакова групне ефикасности.

Главни проблем са којим се суочава лидер је проблем изградње односа са својим подређеним тимом и вишим руководством, ау школи је то интеракција са родитељима и децом. Ови односи треба да буду структурирани на такав начин да помогну у успостављању ефикасног рада цијелог тима и постизању циљева постављених за институцију у цјелини.

У чланку се разматрају типичне препоруке које менаџеру омогућавају да изгради односе са свим субјектима образовног процеса тако да имиџ менадзера има користи од тога.

Самопоимање је подложно свим врстама утицаја, а родитељи и одгој имају најснажнији утицај на њега. Дете је углавном формирано од стране родитеља, пружајући му одређени поглед на себе. Ако родитељи и старатељи у детињству нису довољно охрабрени, он може развити тенденцију претеране самокритике. Таква особа поставиће превисоке стандарде понашања за себе и оне око себе и бити узнемирена због немогућности да их постигне.

Са пренизком самопоштовањем, побољшање „спољашње“ слике ће имати само ограничен ефекат. У овом случају, проблем треба ријешити уз помоћ професионалног консултанта, психотерапеута или психоаналитичара.

Ниво самопоштовања може се побољшати радећи на представљању слике у целини. На пример, ако је особа научила да превазиђе нервозу док наступа у јавности, други ће приметити његово самопоуздање и почети да реагује у складу са тим. Публика ће се радовати ономе што ће сљедеће рећи. Ако особа брине о свом изгледу, други закључују да он поштује и вреднује себе као појединца, и стога је у стању да цијени друге.

У срцу процене људи о изгледу, изјавама и понашању других људи су две основне потребе - идентификација и изражавање индивидуалности. Људи морају бити укључени и идентифицирани са својом врстом, ау исто вријеме осјећају потребу да потврде своју индивидуалност. Сви људи имају обје ове потребе. Они имају одлучујући утицај на жељу особе да се сам и његова интеракција с другима.

Учешће и идентификација са другим људима које особа може изразити на следеће начине:

- Изглед.Одјећа може сигнализирати да особа настоји спојити се с одређеном групом људи, да је члан клана.

- Држање и говор тела. Представници исте друштвене групе имају сличне начине.

- Начин говора. Људска природа је да се у томе опонашају представници атрактивних друштвених група.

- Језик. Многе друштвене групе имају сопствени сленг, несхватљив припадницима других група.

- прибор. Мобилни телефон, одређени стил кравате, сат, итд. Може указивати да припадају одређеној друштвеној групи.

- Твоје окружење. Најновији дизајн ентеријера дома или канцеларије може указати да се његов власник сматра одабраном групом лидера у области моде.

Индивидуалност се може изразити истим средствима, али примијенити их нешто другачије:

- Изглед. Одјећа пркосног карактера и необичне фризуре одвојена је од других, поготово ако се на послу бави неким традиционалним послом.

- Држање и говор тела. У ситуацији у којој се особа не слаже с другима, говор тијела (изрази лица, гестови, држање), он може показати оно што мисли другачије од осталих чланова групе.

- Глас и говор. Да бисте бранили своју индивидуалност у било којој групи, можете намерно нагласити свој нагласак. Особа може привући пажњу на јавном мјесту, говорити гласније од других.

- Језик. Да би успоставили супериорност над другима, неки уводе сложене језичке конструкције у говор.

- прибор. Накит, шалови, сатови и остали додаци одражавају успехе и показују ниво друштвеног и финансијског статуса.

- Твоје окружење. Индивидуалност се понекад изражава кроз занимљива уметничка дела, необични намештај итд.

Често се слика схвата искључиво као њен спољни аспект - начин облачења, косе, итд.. Иако појава заиста одређује слику особе, концепт слике је много шири. Размотрите главне компоненте слике.

Одјећа и фризура играју веома значајну улогу у креирању слике. Свака особа, као да је као произвођач робе, настоји да се "представи" у одређеном "пакету" како би привукла пажњу на себе, свој унутрашњи свијет и способности. Познато је да се појављивање свјесно посвећује више пажње него друге компоненте слике. Мода, козметика и индустрија здравља пружају велику количину информација и нуде огромну разноликост роба и услуга које помажу да се побољша изглед. Часописи и новине пуни су савјета о одјећи и коси, козметици итд.

Проматрана особа може донијети закључак о унутрашњој слици, особним вриједностима, па чак ио подсвјесним одлукама одјеће и фризуре.

Данас већина људи схвата колико је важна појава и ако особа има добро дотеран изглед, онда зрачи позитивним самопоштовањем.

Хаир сваких шест или седам недеља. Препоручује се да нађете особног фризера који може препоручити одређену фризуру која одговара облику лица и типу косе. У овом случају, треба узети у обзир начин живота и расположиво вријеме за његу косе у интервалу између посјета фризеру.

Хаирстиле је веома важан елемент слике. Старомодне фризуре, поготово оне када се коса спушта ниско, повлачећи поглед посматрача са њим, веома старе. Модернији стил, у којем се косе чешља горе и назад, подиже лица. Са годинама, мишићи лица слабе, лице "олука" под утицајем гравитације, дакле, чешљана коса помаже да изгледа млађе. Исти ефекат има кратке праске, очаравајући око посматрача.

Фризура може да учини слику ригиднијом , и мекше. Обиље коврча и валова наглашава заокруженост црта лица и мекоћу линија у одећи. Оштра геометријска фризура наглашава исечене црте лица и наборе на одећи. Коса која виси на лицу са дугим праменовима помаже у стварању несигурног погледа. Са кратком косом, људи обраћају више пажње на лице, на козметику. Велике црте лица могу се сакрити великом количином косе.

Нокти мора бити чиста и уредно обрезана. Ако имате проблема са ноктима, обратите се специјалном салону за нокте. Прихватљиво је користити лажне нокте који изгледају потпуно природно и штите своје нокте током периода раста.

Прелеп осмех је једна од важних компоненти слике. Глава - мора стално да брине о зубима. Лоши зуби сматрају се једним од знакова којим се Руси препознају у иностранству. Менаџери би требали настојати промијенити ову ситуацију.

Доротхи Рове, у својој студији, „Успјешни его“, пише: „Жеља да се повећа или смањи утицај на људе одређује како се особа облачи. Екстроверти више воле необичну опрему, а интроверти више воле рафинисане. Први преферирају свијетле боје, а други - хладно. Ектравертс као много накита, шалова и фрула, док су интроверти једноставни и скромни. Чак и за оне који мало обраћају пажњу на одећу, последња разлика је важна. "

Три главна елемента помажу да се оствари способност изражавања у одећи: изрезати материјал и боје.

Цут одећа је одређена модом, а што је више екстравагантна, то пре прелази из моде.

За посао који често укључује састанке и скупове најбоље одговара одијело. У слободно вријеме допуштена су спортска одијела и џемпери.

Дизајн одеће одређује како ће изгледати облик тела. Чак ће и врло мршава особа изгледати пуније ако обуче јакну са четвртастим раменима и широким врећастим панталонама. Прави избор кројења често је у стању да сакрије недостатке у фигури.

Пословна особа треба да избегава одећу са много детаља - џепове, браве, оковратнике сложеног облика, сјајне дугмад. Таква одећа одвлачи пажњу од саме особе, од онога што каже.

Материјал она одређује много: да ли ће оно што је ушивено бити топло, колико брзо ће се разбацати и захтевати хемијско чишћење, како је удобна одећа, да ли „дише“ или не, да ли је мека или тврда.

Глатки и сјајни материјали као што су сатен, кожа и "кожа од ајкула" стварају утисак да се крећу ка посматрачу. Пошто рефлектују светлост, изгледају светлије. Матирани материјали - антилоп, лан - "повлачење" јер апсорбују више светла.

Природни материјали као што су вуна, памук, лан су најудобнији за ношење, иако су скупљи од многих вештачких материјала. Ствари од композитних материјала су незгодне за лако ношење и набирање. Цоол вунена одела могу се носити готово у било које вријеме, осим врло хладног или врло врућег времена.

Различити типови тканина такође стварају одређене асоцијације. За свакодневно ношење најприкладнији су обрасци који се састоје од равних линија, као и ћелија и пруга.

Боја ствара емоционалне асоцијације. Топле, светле, светле боје, као што су црвена и жута, доприносе стварању слике пријатне и пријатељске особе. Хладне, тамне, тамне боје, на пример, црна, тамно плава, сива, "повлаче се", стварају удаљеност, доприносе стварању имиџа заповједничке и неосвојиве особе.

У урбаним срединама, људи обично носе одећу боја које их окружују - сива, морнарица, црна и беж, док су традиционалне боје за рурална подручја зелена и смеђа.У врућим земљама на сунцу, свијетле боје блиједе, тако да су сјајне нијансе тамо популарније него у сјеверним земљама.

Најсвестранија одећа неутралних тонова. Одјећа свијетле боје може преплавити особу, поготово ако има блиједу кожу. Осим тога, сјајна одјећа одвлачи пажњу од саме особе, што је за управитеља неприхватљиво. Тамно неутралне боје чине особу значајнијом, топле неутралне боје, као што су беж и светло браон, стварају утисак веће доступности.

Правилна употреба боје у одећи чини особу динамичном и самопоузданом.

Ако особа својом одећом покаже високе стандарде и пажњу на детаље, може се претпоставити да он у свом раду показује исте квалитете.

Превише прибора чини да особа изгледа немирно и може да скрене пажњу. Особа која носи мобилни телефон, актовку и организатор, понекад оставља утисак "опседнута ситницама". Утисак би требало да произведе резултате рада, а не оно што је у рукама. Превише детаља, као што је накит, могу ометати.

Додаци, ципеле и торбе од светлих или јарких боја имају декоративни, а не функционални изглед, прикладније су у не радном окружењу.

Треба пазити на одабир тачака. Наочале су елемент изгледа који увек остаје на видном месту. Оквир би требао одговарати лицу. Округле наочаре су још више наглашене заобљености лица. Стога, када се препоручује округло лице, одаберите правоугаоно стакло. Треба избегавати оквире који привлаче превише пажње. У овом случају, вјероватно је да ће људи памтити наочаре више од лица.

Глас - То је саставни дио слике. Глас - понекад се назива "друга особа". Понекад глас може рећи колико о особи као о лицу. Приликом сусрета први утисак се одређује по изгледу, али онда када почиње разговор, глас постаје све важнији. Међутим, у процесу стварања слике гласа се често заборавља.

Глас је способан да говори о осећањима, о здрављу, о томе како се особа осећа опуштено, одакле је дошао, какво је образовање добио, како лако може да буде под утицајем других људи. Особа, заједно са другим аспектима слике, користи свој глас да буде више као други, или, напротив, да изјави своју индивидуалност. Често постоје људи чији изглед и глас нису компатибилни, на примјер, велика жена с дјетињастим беспомоћним гласом или кратак мушкарац са гласним басом. На првом састанку људи доносе одређене закључке на основу изгледа особе и подсвесно желе да потврде своје утиске у звуку његовог гласа. Звук гласа повећава или смањује утицај изгледа.

Тренутно је могућност разговора путем телефона од посебне важности. По телефону се успостављају почетни контакти. Што више особа користи телефон, то је важније за њега да контролише свој глас. Први утисак формира звук гласа, а до личног сусрета саговорник већ формира одређено мишљење.

Пријатан глас чини особу привлачнијом и може надокнадити обични изглед. Звук њиховог гласа, чак ни нужно угодан, саставни је дио слике.

Ако људи воле звук гласа, мање је вероватно да ће прекинути свог власника на састанцима или у телефонским разговорима. У овом случају, можемо закључити да он има “слику говорника”, из које се исплати извући максимална корист.

Чак и ако је глас одређен особинама личности (на примјер, срамежљива особа говори ниским гласом како би привукла мање пажње на своју особу), може се проширити његов физички начин.Ово не само да може промијенити мишљење других о датој особи, већ ће и поглед на свијет постати другачији. Може се ослободити срамежљивости у понашању не само уз помоћ психолога, већ и кроз физичке вежбе које развијају вокални апарат. Многи људи често имају дуге и дуге разговоре на разним састанцима и презентацијама или телефоном. У таквим ситуацијама можете тренирати свој глас, тако да не звучи уморно, и постао је један од главних фактора који стварају жељену слику.

Говор и пауза

Брзина говора зависи од паузе. Брз темпо говора је добар под условом да су све речи јасно изражене, да су паузе довољно дугачке и да слушаоци могу да размишљају о ономе што је речено. Слушање особе која говори полако, али не застаје, је веома досадно. Потребна је пауза да би се удисао ваздух, "напунио" пре наставка говора, како би се омогућило мозгу да припреми оно што је речено, а слушалац да схвати шта је речено. Паузе дају одмор и мозгу и телу. Прављење пауза у говору сматра се знаком доброг тона.

Научите да користите паузе у говору, можете значајно побољшати свој имиџ. Ако људи виде да се звучник осјећа угодно, и они ће се угодно разговарати с њим. Способност да се заустави без попуњавања је знак великог самопоуздања, еквивалентна способности да само седи и ћути. Када људи виде да говорник застане да размисли, то му даје додатни ауторитет. Наравно, предуге паузе негативно утичу на слику. Способност да се издржи оптимална дужина паузе је веома важна.

Ако особа говори нејасно, то други доживљавају као знак тајности и неповјерења.

"Слика говорника" може се значајно побољшати побољшањем јасноће и јасноће говора. Саговорници изражавају логику и структурирано размишљање у говору.

Од посебног значаја је организација радног места запослених. . Чак и ако професионалне дужности запосленог не укључују рад са људима, њихово радно мјесто треба бити организирано тако да се слика установе не оштети у случају непредвиђене посјете.

Менаџер проводи више времена у установи него код куће. Многи менаџери троше више времена на оснивање установе него на размишљање о опремању свог дома.

Окружење може значајно утицати на однос према послу и расположењу. У свијетлом, пространом уреду, стварајући угодну атмосферу, особа се осјећа другачије него у прљавој, отрцаној соби. Удобни услови рада утичу не само на физичко већ и на ментално благостање.

Рад на креирању слике треба да почне са постављањем циљева. Често, главни задатак особе која је донијела одлуку да побољша свој имиџ своди се на одлучивање зашто му је то потребно. Циљ менаџера може бити да повећа утицај на подређене, побољша имиџ јединице која му је поверена или да постигне успех у одређеним преговорима. У зависности од сврхе, доноси се одлука о методама формирања слике.

Ако менаџер одлучи да ће самостално радити на побољшању своје слике, то значи да мора нагласити компоненте процеса креирања слике, а затим се обратити специјалистима за сваку појединачну компоненту. Вероватно овај приступ може дати максимални ефекат. У процесу изолације компонената слике, важно је да се избегне грешка у детаљима. Неопходно је запамтити крајњи циљ и јасно разумјети резултат. Тек тада процес формирања слике "у деловима" може донети стварне користи.

Важан задатак шефа, који је почео радити на формирању његовог имиџа, јесте питање адекватне процјене постојеће ситуације. Ниједна појединачна особа по дефиницији није у стању да се објективно процени.Да би се добиле потребне информације, препоручује се коришћење неколико стаза.

Пре свега, особа мора јасно формулисати за себе своје самопоштовање, тј. разумете како се представља. Упркос томе, многи људи, укључујући и менаџере, не размишљају о томе. Многи од њих сматрају да немају довољно времена за такве активности. Међутим, ако је менаџер одлучио да промени свој имиџ, он мора да процени шта жели да промени, које снаге и слабости има у време доношења ове одлуке. Наравно, таква процена ће бити субјективна, али не може бити другачије. Препоручује се самопроцјена у писаној форми, јер мишљење особе о себи може бити прилично неодређено, а писани облик презентације захтијева употребу одређених ријечи. Могуће је користити табеларни образац, на пример:
Пример форме која се користи у спровођењу самооцењивања.

Вођа слике: шта је то?

Ова реч је дошла на наш језик не тако давно, а буквално је њено значење сведено на појам "слике" - идеје одређеног објекта, феномена или особе. Веома је сложен и вишеструк: на њега утичу многи фактори, а такође и непримјетно утиче на нашу свест. Желите ли комуницирати с особом или не? Чини се да је све у њему нормално, али ипак душа не допире до њега. По правилу, ради се само о слици или - о угледу одређене особе.

Дешава се да је слика створена готово од нуле, то јест, идентитет је један, а његова слика у умовима других људи је потпуно другачија. Међутим, по правилу, то је одраз аспирација и дубоких особина особе, којих, успут, није увијек свјестан. На пример, девојка је стално бучна и гласно се манифестује, несвесно жели да привуче пажњу на себе, али то, напротив, одбија. У негативној слици, слабости особе се појачавају, ау позитивном имиџу - заслуге.

Сви ми ценимо једни друге и ове процене утичу на наше односе. У том смислу, имиџ жене лидера мора бити беспријекоран и позитиван, јер се већ суочавамо са више захтјева него човјек (морамо доказати да радите и горе од јаке половице човјечанства). Иако неки шефови намјерно стварају негативну слику за себе, на примјер, тако да их не сметају ситни захтјеви или да су сви у пуном погледу.

Каква је слика успешног вође?

Пошто личност менаџера игра одлучујућу улогу у пословању, веома често се за њу процењује друштво у целини. Сходно томе, важно је разумети шта је укључено у слику модерног лидера и бити у стању да с њим ради. Следеће важне тачке могу бити истакнуте:

Индивидуалне карактеристике: изглед, психо-физиолошке карактеристике, тип личности, карактер, индивидуални стил активности, итд. ... То је све што је повезано са личношћу и индивидуалношћу особе.
Друштвене карактеристике. Најважнији од њих је социјални статус. Наравно, она је директно повезана са позицијом коју особа заузима, али није исцрпљена - статус и лични статус такође утичу на статус. Статус овиси о томе како ће се особа понашати у друштву и, сходно томе, са пословним партнерима.
Вредности - основни унутрашњи ставови и принципи на које се особа ослања приликом доношења одлука. Они имају веома снажан утицај на целокупну организациону културу компаније. Сигурно сте се сусрели са случајевима када запосленици либералног вође пију чај и носе фармерке, док сви тешко ходају на конопцу.
Особна мисија. Звучи помало узвишено, али то је, у суштини, стратешка визија шефа развоја компаније. Она одређује где је шеф сада и где би он желео да буде у будућности. Од њега зависе циљеви читаве компаније и менаџера.На његовој личној мисији је лична мисија читаве организације.

Слика менаџера може бити спољашња и унутрашња. Вањска слика је како прво лице компаније доживљава друштво у цјелини и групе људи чији се интереси, на овај или онај начин, преклапају с интересима организације. То је директно везано за то колико компаније верују и желе да сарађују са њом, јер наш мозак идентификује целу организацију са својим вођом (а испоставило се да није далеко од истине!)

Унутрашњи имиџ се заснива на односу између шефа и његових подређених или, другим речима, како особље види менаџера. Може се чинити да није толико важна као екстерна, али није, и треба да посвети вријеме. У малим предузећима, слика менаџера може се формирати на основу његових директних контаката са подређенима. У већим организацијама то може бити тешко, јер је менаџер углавном у контакту са средњим и топ менаџерима. Да би се избјегла дисторзија информација у овој фази, прва особа у компанији би требала периодично комуницирати изравно с људима: снимати видео поруке, објављивати књижице, долазити на ручак или у собу за пушење.

Унутрашњи имиџ шефа се често разликује од спољашњег, зато што се све не зна изван компаније. Као да је дубљи и више слојевити, и може се ступити у контакт са њим само гледајући све изнутра. Истовремено, унутрашњи имиџ шефа организације увелико утиче на екстерни, јер запослени у сваком случају емитују своје идеје у среду ван компаније.

Шта је укључено у успјешну слику модерног вође?

Посвећеност и посвећеност
Изражене лидерске квалитете
Спремност на ризик и храброст у доношењу одлука
Способност да преузме одговорност за себе
Способност да се узму у обзир многи фактори при решавању професионалног задатка,
Способност делегирања овласти и додјељивања одговорности
У циљу постизања позитивног резултата,
Високе перформансе.

Стилови вођења

Демонтирајући слику модерног лидера, не може се не дотакнути проблем стилова управљања. Већ смо објаснили важност начина на који запослени виде свог шефа, а заправо је стил његовог вођења директно утицао на ову презентацију. Психолози идентификују три опције: ауторитарне, демократске и пермисивне.

Менаџер који се придржава ауторитарног стила вођења, по правилу, дистрибуира концизне инструкције на пословни и скроман начин. Он не оставља утисак пријатељске особе. Његов оквир и забране су ригидни и он не прави изузетке ни за кога. У исто вријеме, он може похвалити и грдити запосленика, али све се испоставило да је врло субјективно. Овај лидер је, као што је и био, изнад тима, који има одлучујуће право да гласа о свим питањима. Сва питања се увијек разматрају унапријед и планирају у цијелости. Обично развија само непосредне циљеве и нико не размишља о дугорочним циљевима.

Демократски стил (или колегијални) заснива се на принципу партиципативности, или, једноставно речено, на учешћу колектива у доношењу управљачких одлука. У говору шефа нема заповиједи као таквих - постоје сугестије изречене другарским тоном. Овај менаџер компетентно даје повратну информацију: када похвали или осуди подређеног, он ће свакако дати савјете о својим проблемским подручјима. Он је спреман да разговара о својој забрани са запосленима и да буде подложан прилагођавању ако је потребно. О свим пословним питањима расправља се заједно са тимом, а сви су одговорни за реализацију професионалних задатака. Дакле, очигледно је да је позиција овог лидера унутар групе.

И последњи, лукави стил вођења заснива се на проналажењу вође далеко од целог тима.Он не даје никаква упутства, нема повратне информације - напротив, он стоји и гледа ток догађаја. Случајеви у организацији иду самостално и развијају се захваљујући интересима и активностима појединих чланова радног колектива.

Верује се да је демократски стил руковођења најефикаснији, али да подсећа на просечну температуру у болници. Организације су различите, а за неке моделе ауторитарни лидер ће бити ефикасан (за бирократске, на пример), а за друге - подмукло (највероватније су то креативни тимови, као што су рекламне агенције).

Дозволите ми да вам кажем неколико примера из моје праксе:

Једном ми је пришао 28-годишња девојчица, са више од 10 запослених под њеном командом. Тада је имала плаву косу и лежеран стил: траперице и џемпер у спортском стилу. Она је нагласила да она није ауторитет за особље и да је то њен главни проблем. Такође је желела да научи како да схвати какве нијансе у одећи и стиловима јој одговара како би изгледала складније.

Предложио сам јој да промени концепт косе: да постане бринета и промени фризуру. Заменили смо њен удобан стил женственим, остављајући удобне текстуре тканина, додатну додатну опрему.

Нажалост, не могу да вам делим слике слика клијената, ово је поверљиво.

Погледајте 2 фотографије Емма Стоне у различитим бојама за косу.
Представите га као свог пословног партнера. Којом би веровао?

Као резултат тога, она се претворила у младу жену црнкињу са продуженим квадратом, у плетеној торби од Олге Сказкина, са лаконичном торбом Фурла и удобним Фабианијевим ципелама. Њена нова слика оставила је велики утисак на запослене и убрзо се комуникација са подређенима вратила у нормалу.

Статусна дама од 37 година дошла је на први састанак и изјавила да је добила неку врсту комплимента, рекавши да изгледа као стјуардеса. Клијент је радио као генерални адвокат у великој компанији. У процесу рада на новом имиџу, раставили смо њен ормар. Углавном је то био пословни стил: много пословних одела, јакни, хаљине, сукње, панталоне, блузе, као и лежерна одећа.

У њеној гардероби смо направили много нових сетова, спајајући цасуал пословни стил, додали елементе као што су кардигани, врхови, велики број додатака и накита, а њен ормар се играо новим бојама. У пословном цасуалу, са наглашеном женском шминком, изгледала је веома модерно и модерно, добивала комплименте од особља. Нико други није имао такве асоцијације.

Није изненађујуће да је пословни стил клијента изазвао везу са сликом стјуардесе: сукњу, блузу, јакну, мали свилени шал око врата и пумпе. Чињеница је да за жене преко 30 година, одећа у чистом пословном стилу изгледа као униформа, стварајући удружење запосленог, запосленог у банци, конобара итд. Уз одсуство подвучене шминке и одговарајућег статуса фризуре, таква веза се повећава.

Код мушкараца, све се догађа управо супротно. Радите као програмер, менаџер, итд. Мушкарци често носе цасуал одјећу, замјењују јакне џемперима и хлаче с траперицама. Младићи су ограничени на панталоне и кошуље, а до 30-35 година изгледају добро или барем подношљиво. Мушки лидер, по правилу, бира чист класични стил који наглашава висок статус. Прибор у облику скупих сатова и аутомобила јача ауторитет таквог мушкарца.

Како менаџер може да направи праву слику?

Овде долазимо до главног питања: шта би требало да буде исправно формирање имиџа вође? Уосталом, он се никад не склапа - увек се гради захваљујући дугом и напорном раду менаџера и његовог тима. Дакле, формирање слике главе заснива се на следећим веома важним тачкама:

Зато је толико важно да се начелник, који тражи од запослених да поштују радну дисциплину, појављује на послу сваки дан у регулаторним сатима. Он мора бити свјестан текућих послова и процеса у компанији и бити спреман да се позабави новим проблемским ситуацијама. Важна улога секретара

Ако је глава компаније њено лице, онда је његов лични асистент. Због тога секретар треба да буде организован и прикупљен, да има високу отпорност на стрес, да буде способан да преузме одговорност и брзо размишља у тешким ситуацијама. Ако дође до проблема са једним од пословних партнера, секретар мора бити у могућности да брзо "ријеши" све - барем прије доласка менаџера. Изглед

Није тајна да смо се "срели по одећи, али пратили ум". Сматра се да ако особа изгледа пословно, тада му у глави влада исти ред и ред. Иако се понекад то деси обрнуто: топ менаџери живе у врло кратком распореду, а поред пословних ручкова имају и неформалне састанке на које не желе да присуствују. И овде се јавља питање адекватног изгледа ситуације. Ако говоримо о вођи жене, онда она има много више слободе у погледу свог изгледа. Многе успешне даме преферирају одећу светлих боја, што наглашава њихову каризму и амбицију, на пример, савршено се уклапа у боровничасто одело или хаљину светло црвене боје. Зато немојте мислити да је слика главе досада и озбиљност. Пре свега, ваш изглед треба да изрази самопоуздање и професионалност. Будите одговорни и увек држите реч коју дајете.

Као што знате, вођа би требао бити примјер својим подређенима. Поузданост да ће шеф учинити оно што је обећао разлог је њихове посвећености. Лидер који заборавља своје речи или их третира са лакоћом доводи у питање лошу репутацију међу колегама и пословним партнерима, а ово, разумете, ни у ком случају није најбољи додатак његовој слици. Баланс тврдоће и мекоће

Верује се да добар вођа треба да буде тежак, али то није сасвим тачно. Заиста, када сте одговорни за рад целе компаније, потребно је да одржите самопоуздање и будете у стању да инсистирате сами, али то не би требало да се односи на сферу комуникације са људима. Требало би да будете жилави у својим пословним одлукама, али не заборавите на људски однос према партнерима и подређенима, као и способност да их слушате и слушате.

Дошло је до оштрог погоршања имиџа главе, ако он злоупотреби императивну пресуду и категоричан. А интересовање за друге људе је заузврат у њиховом правцу, што вам мистериозно даје психолошку предност. Не оклевајте да га користите! Не злоупотребљавај пријатељства

Наравно, широка мрежа контаката са људима је огроман плус за репутацију с којом се нико неће расправљати. Али нисмо мало о томе. Десило се у нашој земљи да се толико пословних односа заснива на вољенима: љубави, пријатељству и сродству. И наравно, имати пријатеље у окружењу или у подређености може вас мало компромитовати.

То не значи да је неопходно возити се из друштва свих оних који су повезани с вама. Али не можете запослити некога само зато што је он ваш блиски рођак или пријатељ. Осим тога, пријатељски односи са подређенима могу додати вашу слику неискрености, а то није добро. Развијене комуникацијске вјештине

Наравно, менаџер мора много да комуницира са људима, а са најразличитијим: са подређенима, са колегама, пословним партнерима и надређенима. Подразумева се да би требало да буде у стању да то уради са сјајношћу. Као лидери, морате имати бриљантну меморију и лако запамтити сва имена, презимена и лица (или барем унајмити асистента који то лако може ријешити).
За слику менаџера, веома је важно како вас људи око вас третирају. И овај став ће бити позитиван ако успете да их организујете сами. Најједноставнији метод је комплимент. Ово посебно важи за подређене (постоји чак и таква изрека: "Ако не хвалите, нећете ићи"). Радит ће много боље ако им дате позитивне повратне информације (на примјер, да нагласите оно што им је добро, прије него што истакнете недостатке). Индивидуални приступ такође добро функционише. Слажем се, веома је лепо када вас људи питају о вашем животу - зашто не бисте користили овај принцип у комуникацији са људима? На крају крајева, како је Дале Царнегие рекао: „Човек највише воли да говори о себи“. Онда ће вас сматрати добрим и осетљивим вођом.