Пре или касније, свака особа се суочава са питањем промене посла. Често је најважнија и одлучујућа фаза на путу до жељене позиције интервју.
Сваки интервју је ново искуство које може бити корисно чак и ако тренутно нисте одлучни да промијените посао. Ово је прилика да процените себе, да остварите пословне контакте, да схватите на време да сте можда седели на тренутном радном месту и да одлучите где да идете.
Први савет: спремите се
Не можете насумично отићи на интервју. Потребно је темељно припремити: испитати информације о компанији, пронаћи информације о особи која ће водити разговор, размислити о његовом говору-презентацији. Компанија не мора унапред да зна ништа о кандидату, целокупна одговорност за прави утисак, да се покаже као адекватна, конструктивна особа и искусан професионалац, лежи на подносиоцу захтева. Често се дешавају ситуације у којима се одличан кандидат уплашио, стиснуо у непознатом окружењу и због тога није успео на интервју. Мора се запамтити да се први утисак не може направити два пута, што значи да је потребно да се нађемо заједно и подесимо се да се изразимо на најбољи начин, јер неће бити друге шансе.
Почните са причањем о ничему.
Првих неколико минута, причајте о времену, о уличном саобраћају, о било чему. Можете похвалити уред, похвалити поглед са прозора, честитати вам на недавном корпоративном одмору, неким спортским побједама (на примјер, дуго очекиваном побједом нашег тима) или професионалним успјесима (високо мјесто у рејтингу послодавца, итд.). Ово ће, прво, омогућити да се "разбије лед", да се ослободи опште напетости, да се постави саговорник, и друго (а то није ништа мање важно), такав разговор ће вам дати прилику да се смирите, погледате около, скупите снагу и не будете нервозни. Али немојте говорити о политици и догађајима, о мишљењима о којима се ви и испитивач не подударају.
Не претварајте разговор у монолог
Било би погрешно одмах издати припремљени говор. Прво треба да саслушате саговорника и покушате да разумете кога компанија тражи, какве професионалне и личне карактеристике су им потребне. И, доносећи одговарајуће закључке, причајте о себи. “Саслушања” у почетној фази састанка треба да буду 80%, а “говоре” - 20%.
Прилично уобичајена ситуација, када кандидат у стресу почиње да говори о себи, али не каже оно што се од њега очекивало. Истовремено, он може имати све неопходне компетенције за ову позицију, али током разговора није могао исправно нагласити своје искуство и знање и није истакао кључне квалитете за послодавца. Као резултат тога, анкетар ће стећи утисак да кандидат за ову позицију није прикладан.
Успоставите поуздан контакт
Свака комуникација је већ пола успјешна ако се успостави повјерење. Сада модерна ријеч "раппорт" значи "динамично стање које се јавља током комуникације, у којем се повећава узајамно разумијевање и ствара осјећај дубоког повјерења." А овај несвесни однос је веома важан за успех састанка. Анкетар као да “покушава” вас на вашој компанији: колико сте “ваши”, “слични” њему, његовим колегама и свим запосленима који дијеле интересе и вриједности компаније-послодавца.
Да би особа која вас не позна, вјеровала и вјеровала вама, требате разговарати с њим на истом језику, истим ријечима. И да би то било могуће слушати и слушати.
Ако је ЦЕО човек из старе школе, онда треба да разговарате са њим речима из совјетске прошлости, на пример, сећате се неких прича из детињства које су сви старији људи имали приближно исто. А ако сте особа модерне формације, морате да разговарате са њим на другом језику, на пример, уметањем англицизама и модерних скраћеница. Прилагођавање је неопходно, јер само 7% види оно што особа каже, 38% - како то каже, а 55% заузима говор тела.
Покушајте да будете модератор разговора.
Помоћу компетентних питања можете изградити дијалог тако да се осјећате угодно и да поставите тон за цијели разговор. Питања треба да буду „паметна“: о пословању компаније, о стратегији, о начинима за постизање циљева усвојених у компанији, о улози и очекиваном доприносу жељеног стручњака у реализацији ових циљева. У нашој пракси, било је примјера када су кандидати постављали питања попут "Колико је дужина моје канцеларије?" Или "Које авио-компаније летите на службеним путовањима?", Итд. Јасно је како су такви интервјуи завршени. Из ваших питања, послодавац мора да схвати да сте озбиљни у вези са овим предлогом, дубоко проучите ситуацију, како кажу, “видите корен” и већ се осећате укљученим у компанију и тим.
Водите рачуна о изгледу
Први утисак о особи настаје у првих 30-40 секунди састанка.
Пријатељски израз лица, природни покрети и свјежи, уредни, видљиви изглед - то су најважнији фактори који изазивају суосјећање саговорника.
На интервјуу је био потребан пословни стил. Али немој бити мушкарац у сукњи. Жена увек треба да остане женска. Елегантно одело је најприкладније, али је могућа и строга пословна хаљина. И треба ти "полет": шал, леп брош, низ бисера.
Када је ријеч о фризурама, најбоље је да се уочи пожњевена коса и отворено лице. Али све је веома индивидуално. Био је случај, бринуо сам се за једног кандидата - финансијског директора који је отишао на разговор у хаљини без рукава и са лабавом косом до струка. Али састанак је био успешан, клијент је био задовољан разговором. С једне стране, човек је био задовољан да комуницира са прелепом младом женом, добио је естетски ужитак, а истовремено ју је узео на равноправан начин, јер је говорила веома оптерећено, смирено, професионално, разборито. Није било непотребне назнаке кокетирања.
Не понашај се као сноб
На разговору долазите да се представите, "продате" себе. Будите у контакту, са задовољством одговарајте на питања, израз „прочитајте мој животопис, све је тамо написано“ неће играти у вашу корист. Имали смо примјер када је интервју трајао само 5 минута. Искусни кандидат је изабрао погрешну стратегију самопрезентације: ушао је, срушио се на столици и својим целим изгледом показао да је он тај који цијени компанију. Одмах је рекао да има неколико приједлога и питао како би могао бити изненађен. И финансијски директор је управо устао и отишао, јер је одмах схватио да таква особа у компанији није погодна.
Спремите се за размјену информација.
Понашајте се љубазно, отворено, делите информације. Понекад кандидат не одговара на питања, рекавши да је то комерцијална тајна, упркос чињеници да су све информације доступне на интернету. Ово понашање збуњује послодавце. Такође не саветујем да будете огорчени ако постављају питања о личном животу. Ако је млада жена питана да ли је удата, колико дјеце је у породици и са ким ће остати у случају могуће болести, то је нормално. Послодавац једноставно жели да у вама види поузданог и сталног запосленика.Али постоји и обрнута ситуација, када кандидат прича превише личних информација, што је потпуно непримјерено. Потребно је у свему посматрати меру
Спријатељите се са добрим ловцем на главе
Врло често, талентирани кандидати пролазе, гледају се, јер их нико није препоручио. Саветујем вам да тражите посао, укључујући и уз помоћ агенција за запошљавање. Компетентни ловац на главе зна како правилно представити достојанство кандидата, на што треба обратити пажњу послодавца како би он размотрио вашу кандидатуру. Осим тога, ако је интервју ипак био неуспјешан, он ће контактирати клијента, а затим извршити „рад на грешкама“, обратити пажњу на подручја за развој и дати професионалне савјете на миран и несвјестан начин.
Идите чешће на интервјуе
Сваки нови интервју је искуство кроз које постајете мудрији, професионалнији и самопоузданији у себи. Чак и ако сада нисте одлучни да промените посао, таква периодична „промена“ је веома корисна. Моћи ћете разумјети како сте “на тржишту”, процијенити своје способности, успоставити пословне контакте, на вријеме схватити да сте можда сједили на правом мјесту рада и одлучили куда даље.
На одјећи се састају
Интервју је као договор у којем се кандидат жели продати купцу - анкетару. Купили сте нешто у продавницама или на тржишту, и требали бисте знати да изглед производа може одвратити пажњу од мисли о купњи или повећати ефикасност његове продаје. Тако да током интервјуа - кандидат жели да се представи са најбоље стране, али неће успети ако дође на интервју у прљавој или неопрезно изабраној одећи. Да је чак три пута био добар специјалиста, тешко да би могао да убеди друге.
И обрнуто. Ако дођете на интервју у модерној, скупој одјећи и сјајној шминки, он неће моћи увјерити испитивача да сте најбољи кандидат за предложену позицију. Ваш екстравагантан изглед ће га одвратити од ваших пословних вјештина, и разумно ће претпоставити да ће се иста ствар десити иу радном окружењу. Постоји изрека: имате само једну шансу да направите први утисак. Погрешна одјећа може створити непожељан дојам о вама. Дакле, интервју може почети чак и прије него што отворите уста и изговорите прву ријеч.
Најбоље је одабрати неутралну и уредну одјећу. Тако да ће сва пажња бити усредсређена на оно што ви кажете, и на ваше квалификације, а не на ваш изглед. Ево како да најбоље изгледате на интервјуу:
- Класична строга блуза,
- Бусинесс суит
- Строге ципеле и дискретни прибор,
- Модест хаирстиле.
Показат ћете најбоље ако се припремите за интервју.
Сазнајте што је могуће више о компанији у којој нудите своје услуге. Прочитајте све доступне информације, посјетите веб-локацију твртке, сазнајте о њиховим производима, услугама и локацији. Питајте шта их разликује од конкуренције.
Размислите или сазнајте шта интервјуер тражи код кандидата. Покушајте да научите што је више могуће о могућем раду и наредним дужностима, које вјештине или способности кандидат треба да посједује. Запамтите да ћете се "продати" током интервјуа, па покушајте сазнати шта тачно интервјуер жели да "купи".
У свакој позицији постоје кључне вјештине, без којих добијање жељеног мјеста једноставно нема смисла. То може бити одређени ниво образовања или степен искуства. Морате се побринути да испуните захтјеве прије него што одете на разговор. Немојте губити време или време интервјуера, ако разумете да нисте погодни за улогу кандидата за предложено место.
Постоје неке вештине које би анкетар желио да види код кандидата.Ако сте сигурни да ћете моћи да овладате овим вештинама у кратком временском периоду, покушајте да то саопштите што је могуће поузданије. Покажите своју жељу да побољшате и побољшате своје вештине. Додатни "бонус" могу бити ваше способности и способности које интервјуер није очекивао да ће наћи у вама, али које само могу повећати вашу вредност у његовим очима. То може бити добро познавање страног језика или посједовање сусједне специјалности. Размислите о својим вјештинама и способностима које можете обратити пажњи на интервју.
Унапријед сазнајте тачну адресу на коју бисте требали доћи на разговор. Покушајте да стигнете 15-20 минута раније од времена када сте постављени да бисте искључили могућност закашњења због непредвиђених околности. Покушајте да унапред сазнате телефонски број и име анкетара које ћете позвати у случају да је потребно одложити састанак.
Интервју је процес сличан процесу продаје
Већ смо поменули да је интервју у суштини процес продаје и куповине. Анкетар жели да "купи" услуге квалификованог стручњака, а сада је у фази селекције. Ово је слично ономе како купујете, на примјер, нову ствар. Пажљиво проверавате његов квалитет, прегледавате максимални број сличних производа, испробавате их у акцији, како бисте коначно изабрали оно што задовољава ваше критеријуме и најбоље одговара вашим потребама и ценовном рангу.
Током интервјуа, ви сте у јединственом положају: ви сте и „производ“ и „продавац“ који га продаје. Морате представити "купцу" све своје вјештине и јединствене квалитете. Сами се "продајете" као кандидата на два нивоа: као дивна особа и као особа која је у стању јасно обавити неопходан посао.
По правилу, анкетар почиње тестом својих људских квалитета. Он жели да види да ли си ти запосленик с којим ће му бити удобно радити. Анкетар жели да се увери да ћете се уклопити у културу организације и да ћете бити достојни представник компаније. Затим, регрут ће морати да се увери да заиста имате потребне вештине за добар посао. Може вам се понудити тестни задатак да одредите ваш степен компетентности.
Да бисте добили посао, морате проћи оба нивоа тестирања током састанка - и као особа и као специјалиста. И можете ли се утјешити чињеницом (коју морате имати на уму) да у дубини њихових срца сваки анкетар жели да имате успјешан интервју. Уосталом, и они морају да запосле некога!
Не претварајте разговор у монолог
Нико не воли да разговара са особом која преузме иницијативу током разговора и не допушта другој особи да отвори уста. Да бисте пробудили наклоност, морате покушати да одржите уравнотежен разговор. Идеално би било да слушате онолико колико кажете.
Најгора ствар коју можете да урадите је да одговорите на питања прегласно. Морате формулисати своје одговоре на такав начин да говорите у суштини. Побрините се да оставите довољно времена интервјуеру да говори о компанији и предстојећем раду. Било би добро да и ви постављате питања. Много је боље показати свој интерес за компанију и самог анкетара него за “монополизацију” разговора и детаљно испричати неке приче из ваше прошле радне активности.
Припремите интервју у новинском стилу.
Узмите било које новине и погледајте како се у било ком чланку налазе информације:
- Наслов сумира овај чланак
- Први параграф резимира целу причу.
- У првој реченици сваког следећег параграфа, можете да разумете о чему ће бити цео пасус.
- Главне чињенице чланка увијек се дају на самом почетку, ситни детаљи се откривају у процесу презентације, а најнебитније чињенице су на крају.
Такав формат “опште слике у првим редовима” није случајан. То вам омогућава да, као читалац, брзо и ефикасно добијете потребне информације. Можете престати читати било који чланак након прва два или три параграфа, али ћете добити опште разумијевање суштине проблема. Ако вас чланак заиста занима, можете ићи даље у детаље.
Зар не бисте имали исти ефекат да сте дошли на разговор? Затим користите исте методе као и новинари. Као и читалац новина, интервјуер ће имати прилику да види велику слику и да се упозна са детаљима интересовања или да пређе на другу тему. Након што прочитате неколико параграфа, можете оставити било који чланак, а анкетар ће моћи да учини исто, одвлачећи пажњу на другу тему или постављајући друго питање.
Дакле, сви ваши одговори морају бити припремљени у “новинском” стилу. Већ у првим реченицама треба да говорите о најважнијој ствари, одговарајући на питања. Немојте се заглибити непотребним детаљима, иначе вас интервјуер може прекинути пре него што дођете до најважније ствари. Али не журите до крајности! Не одговарајте превише штедљиво и моносилабично.
Интервју је двосмерна улица
Не заборавите на своје интересе. С једне стране, кандидат за интервју се мора представити тако да га компанија жели “купити”. С друге стране, анкетар је свјестан да добар кандидат може лако добити понуде на другим мјестима. Дакле, он такође “продаје” посао и компанију кандидату.
Дакле, не треба оклевати да постављате питања. Побрините се да обављате своје дужности и да је то врста посла који тражите. Будите искрени према себи и испитивачу. Ако видите да можда имате неких проблема у вашим будућим активностима, сада је вријеме да то кажете. Ако је анкетар заиста заинтересован за вашу кандидатуру, можда ће моћи да изврши нека прилагођавања у вашем будућем раду.
Наравно, веома је важно да се представите као кандидат на најбољи начин, али је једнако важно потпуно разумети шта представља будући рад и шта се од вас очекује као специјалиста. Све ово морате донети исправну одлуку.
Преговарајте о плати на време
По правилу, говоримо о будућој плати након што је процес интервјуа успјешно завршен. Пре него што кренете на разговор, треба да имате потпуно разумевање распона плаћања за сличан посао у различитим компанијама. А ако након успешног разговора говоримо о уговору, требало би да поставите питање ваше плате. Побрините се да горе наведене бројке буду прихватљиве за вас, тако да због претеране скромности нећете бити разочарани на дан ваше прве плате.
Али не журите да говорите о плаћању у почетној фази интервјуа. Да бисте то урадили, потребно је да изаберете погодније време тако да анкетар нема утисак да вас новац узбуђује више од самог посла. Ваш рецруитер може и са вама ће разговарати о износу уплате, али то би требало да се догоди тек након што постане очигледно да сте погодни за овај посао и да вам посао одговара.
Добар савет
Ако заиста желите да добијете овај посао, завршите разговор са захтевом за пажљивије разматрање ваше кандидатуре. Другим речима, замолите да зауставите избор на вама. Дајте интервјуеру да зна да бисте желели да добијете понуду за посао. Своје утиске о компанији можете подијелити са Регрутом и испричати о разлозима зашто сте толико заинтересирани за овај посао.
С друге стране, ако имате било какве недоумице у вези са послом, требали бисте подијелити своје сумње и рећи да цијените њихове интересе и захвални сте на могућности да имате интервју.Тако да остављате добар утисак о себи.
1. Шта је интервју и у ком облику то траје
Ксенија, поздрављам те. Предлажем да почнемо са најважнијом ствари. Реците ми, молим вас, шта је интервју, како се одвија и какве врсте интервјуа постоје? Ово је неопходно да би наши читаоци разумели где треба да иду и шта да очекују, јер за неке од њих ово ће бити прво искуство у проналажењу посла.
Сасха, здраво. Почнимо са дефиницијом.
Интервју То је процес упознавања тражиоца посла и потенцијалног послодавца (његовог представника), због чега двије стране желе добити потребне информације о томе како се уклапају.
Постоји неколико врста.
На пример, број учесника прави разлику између индивидуалних и групних интервјуа.
- Индивидуални интервју. Односи се један на један, при чему су послодавац или његов представник укључени с једне стране, а подносилац захтјева с друге стране.
- Групни интервју. По правилу, спроводи га професионални регрутер (специјалиста за регрутацију) од стране компаније којој је потребно особље, са групом потенцијалних кандидата за посао. Групни интервјуи се најчешће одржавају за масовна слободна радна места у компанијама, на пример, за позицију менаџера продаје.
Такође, интервјуи се могу поделити по броју доносилаца одлука. По овом принципу, они су подељени на сиблинг и мултилевел.
По правилу, за извршне позиције које не захтевају висок ниво обуке и велику одговорност, кандидати пролазе кроз једног анкетара. Такви интервјуи се зову једно-ниво, односно, подразумевају разговор са једном особом.
Ако желите да се запослите као продајни асистент у продавници гвожђа, онда ћете чешће разговарати са директором продавнице где се очекује ваше будуће запослење. Ово је пример интервјуа на једном нивоу.
Интервјуи на више нивоа укључују упознатост подносиоца са представницима неколико виших нивоа.
На пример, ако се пријављујете за специјалисту маркетинга у великој компанији као што је Цоца-Цола, онда ће вас интервјуисати шеф регионалног огранка, шеф одељења за маркетинг фабрике и директор ове фабрике.
Понекад се интервјуи на више нивоа одржавају лично са сваким нивоом, а понекад се комуникација са кандидатом одвија на даљину.
Због развоја модерних средстава комуникације, неки менаџери више воле да проводе интервјуе на Скипе-у (рјеђе путем телефона).
Ово је посебно тачно у случајевима када подносилац захтева тражи посао са могућношћу да се пресели у други регион или чак у другу земљу.
Процес интервјуа често изазива стрес за кандидата. Уосталом, по правилу, особа шаље свој резиме у више организација одједном и добија позив да се интервјуише понекад истог дана у интервалима од неколико сати.
И сваки такав састанак, где треба да се правилно представите, захтева и физичке и емоционалне напоре.
Онда ћу вам рећи како да се правилно припремите за интервју како бисте овај процес претворили у занимљив састанак, пун нових могућности и перспектива за вас као будућег запосленика.
2. Фазе интервјуисања
Ксенија, мислим да су сада наши читаоци добили идеју о интервјуу као процесу и његовим особинама, а сада предлажем да говорим о фазама кроз које подносилац захтева пролази током интервјуа ио карактеристикама сваког од њих.
Заиста, читав процес интервјуисања се може поделити на 4 фазе:
- Телефонски разговор
- Припрема за састанак,
- Интервју
- Сумминг уп.
Сваки од њих има своје карактеристике, које треба испричати, тако да ви, као апликант, прођете кроз сваку од фаза што је могуће ефикасније и да добијете позицију за коју се пријављујете.
Фаза 1. Телефонски разговор
Ово је прва фаза директне комуникације са представником компаније за коју се пријављујете за посао. Обично је то резултат слања вашег животописа овој компанији.
Ако је предузеће мање или више велико, онда ће вас у већини случајева позвати запосленик одговоран за избор особља.
Када разговарате са њим, будите љубазни и запамтите његово име и по могућности позицију. Затим одредите тачно где треба да дођете (адреса) иу које време. Такође проверите број телефона контакта који желите да контактирате.
Ако треба да понесете нешто са собом, на пример, пасош, уверење о образовању или портфолио, онда ће вам службеник за запошљавање рећи о томе током телефонског разговора.
Фаза 2. Припрема за састанак
У овој фази, препоручујем вам да представите свој будући разговор са потенцијалним послодавцем и да га проведете. Ово посебно важи за људе који се плаше самог интервјуа, или се боје да неће проћи састанак са регрутом.
Да би се прилагодили процесу и превазишли могуће страхове, предлажем да урадите вежбу. састанак са председником. То се ради уочи интервјуа.
Замислите да сте позвани у Кремљ и сада седите на састанку са председником земље. Усмјерени сте на водећи телевизијски канал видео камере, а гомила новинара записује све што кажете.
Покушајте да замислите себе у овој ситуацији и навикнете се на ту улогу. Размислите о томе што питате предсједника и што му желите рећи. Која питања ће вам поставити и како ћете јавно одговорити на њих.
Да бисте извршили ову вежбу, останите сами тако да вас нико неће ометати и замислити такав састанак у трајању од 7-15 минута у свим детаљима.
Онда идите на интервју. После такве визуелизације, биће вам лакше да прођете кроз њу. Уосталом, већ сте искусили најгори интервју у вашем животу.
Још неколико речи о припреми.
Припрема за интервју укључује 3 важне тачке:
- Припрема самопрезентације и њена проба,
- Припрема портфолиа (награде, чланци о вама), радова и примера који потврђују вашу надлежност за ово радно место,
- Одмор и даљи улазак у стање ресурса. Под овим термином се подразумева ваше радно стање, у којем сте максимално сакупљени и продуктивни.
Фаза 3. Интервју
Да бисте детаљно разумели како да добијете интервју на послу, морате бити спремни за различите нијансе.
На пример, веома често ће вам специјалисти који интервјуишу постављати вам питања и понудити да обавите мале зграде (случајеви).
Цасе Ово је симулација (анализа) проблема или нестандардне ситуације и начин на који је кандидат (подносилац захтјева) може ријешити.
Претпоставимо да се пријављујете за позицију продајног представника или менаџера продаје.
Да бисте тестирали своју ерудицију, толеранцију на стрес, креативно размишљање и професионална знања, рецруитер ће вам дати студије случаја.
Пример случаја:
Регрут: Упознат ћете важног клијента. Значајни преговори које морате да спроведете, ако буду успешни, моћи ће да вам донесу месечни ниво прихода и унапређења. Одједном, усред пута, ауто се поквари. Твоје акције?
Ви: Ја ћу изаћи из аутомобила и покушати доћи до мјеста састанка с клијентом таксијем или пролазним пријевозом.
Регрут: Возили сте се стражњим путем далеко од града, нема пријевоза.
Ви: Погледаћу навигатора где сам и зовем такси до овог места.
Регрут: Немате навигатора и сат телефона.
Ви: Покушаћу да поправим штету на аутомобилу и да наставим.
Тако да вас ваш регрут може возити, сваки пут комплицирајући услове у којима се налазите.
Колико сам схватио, то се ради како би се видјело да ли ће вас таква виша сила довести у ступор и које опције ћете понудити (провјеравање оштрине)?
Саша, сасвим у праву. Такође, специјалиста за људске ресурсе у овом случају жели да види колико дуго ћете покушати да пронађете излаз из ове ситуације (тестирајте своју упорност).
Један од најпопуларнијих случајева је продаја оловака. Користи се углавном у интервјуима везаним за запошљавање продајних стручњака, али понекад ХР менаџери играју сличне игре са кандидатима за друге позиције.
Фаза 4. Сумирање
Ако сте на састанку са сигурношћу и јасно одговорили на сва питања специјалисте за људске ресурсе, онда ћете имати велике шансе да добијете жељени посао.
На крају разговора бит ће вам речено у којем временском оквиру ће вам дати одговор ако ћете бити запослени. У случају да сте на интервјуу на више нивоа, сачекајте одговор о следећој фази.
Ако вас не позовем на тај дан, то значи да смо одлучили у корист другог кандидата.
Можете и сами затражити од регрута када треба тачно да сачекате резултат интервјуа иу ком облику ће бити.
3. Како се понашати на савјетима из интервјуа из праксе
Сада, ако добијем посао, дефинитивно ћу разрадити могуће случајеве. Ксенија, сигурна сам да ће наши читаоци бити заинтересовани да знају како да се понашају током интервјуа и шта би могло да збуни ХР-специјалисте у понашању или изгледу тражиоца посла?
Саша је, заиста, да схвати да што је виша и одговорнија позиција коју потенцијални радник полаже, то је више захтева постављено њему.
Дозволите ми да вам дам неколико општих кључних тачака из моје праксе које би требало да размотре сви кандидати без изузетка током разговора за посао.
- Уредност и уредност. То се односи не само на изглед, већ и на ваше стање у целини. Никада не долазите на разговор док сте пијани, након дивљег одмора или бесане ноћи. У очима регрутера, одмах ћете добити статус госта, а са њим ће бити испитан и остатак процеса релевантности интервјуа.
- Пријатељство и добри манири. Без обзира на позицију за коју тврдите, добри манири и адекватно понашање сигурно ће вам додати бодове. Сазнајмо име вашег саговорника и контактирајте га по имену. Штавише, неопходно је да се примени тачно онако како се и сам представио. На пример, ако је рецруитер рекао да се зове Иван, онда га позовите. Иван, то си рекао. Ако је назвао своје име и презиме, онда је то оно што је вредно контактирати са вашим саговорником.
- Познавање стручне терминологије. Дефинитивно ће вам се свидети рецруитер, ако не злоупотребљавате услове, користите их 3-4 пута током интервјуа и такође објасните како користите (употребљавате) ове термине у пракси. На пример, ако кажете да сте на претходном месту рада успели да повећате продају за 30% месечно, због повећања конверзије, анализирања броја долазних позива и величине просечне провере, онда ће се ово рачунати као плус.
- Општи ниво ерудиције. Такође, неколико пута у овој теми можете поменути и познате књиге које читате или семинаре о вашој специјалности, на којима сте били годину дана. Послодавци обраћају пажњу на жудњу за знањем и жељу особе до самообразовања. Ово је посебно важно ако се пријављујете за руководство или интелектуалне позиције у компанији.
Укратко, морате продати и показати се са најбоље стране. Штавише, ово мора бити учињено и са професионалног аспекта и са становишта заједничких људских вредности и правила.Ако желите да добијете посао, важно је тачно и јасно одговорити на питања стручњака за људске ресурсе.
О њима ће се даље дискутовати.
4. Интервју Питања и одговори
Чуо сам да постоји низ питања која готово сви регрутери траже од кандидата. Ксиусха, можете ли дати неке примјере и успјешне одговоре на њих?
Поред случајева које ћете добити на интервјуу, за његов успјешан одлазак требате одговорити на бројна питања. Они су такође изабрани од стране вашег регрутера са разлогом.
На крају крајева, како ћете одговорити на њих, одлука о упису на посао зависи.
НАУЧИТЕ О КОМПАНИЈИ ГДЈЕ ИДЕ
Не, прочитај оглас за посао - не сазна за компанију. Прочитајте рецензије бивших запослених. Прочитајте о компанији, шта они говоре о себи, чему се поносе и шта очекују од својих запослених. Ово је место где ће веб сајт компаније и профили запослених у ЛинкедИну помоћи. Будите довољно критични и покушајте да не паднете унапред ни у скептицизму ни у еуфорији.
Које су ваше најјаче стране?
Ово је једно од омиљених питања на интервјуу, као и питање недостатака. Размислите о томе прије интервјуа. Улов је у томе да постоји теорија (и многи људи је деле) да, говорећи о својим највећим предностима, особа на тај начин излаже своје најпроблематичније недостатке. И обрнуто. Како направити исправан животопис.
Дакле, не измишљате лијепе звукове и поједностављене фразе како бисте оставили дојам - само да бисте се предали. Будите искрени према себи. На крају, они такођер требају праве људе, а мале искрене грешке ће бити испуњене разумијевањем.
ПИТАЈТЕ САМО НЕ
Ево тајне успјешног интервјуа: питајте и ви. Ово ће вас ослободити на интервјуу и помоћи да се осећате самопоузданије. Питајте нормална жива питања, на примјер, можете питати анкетара колико дуго ради овдје, и зашто је изабрао ову компанију у једном тренутку? 7 правила срећне каријере.
ОСТАВИТЕ О ЖИВИМ УТИСКИМА
И не устручавајте се да поставите питање када ћете сазнати резултате интервјуа и како? Слободно се подсетите после интервјуа следећег дана, па чак и пре објављивања резултата. Ако је проток кандидата велик, а све остало једнако, они ће изабрати најупечатљивије од одговарајућих кандидата. И онда вам се може честитати на успјешном завршетку интервјуа!
Питања на интервјуу и тачни одговори на њих:
- Реците нам нешто о себи. Чини се да је то једноставан задатак, али за многе људе у овом тренутку почиње ступор: муцање или гутање. Овде се морате представити са најбоље стране у оквиру конкурса за који се пријављујете. Укратко реците о свом образовању, радном искуству и достигнућима који вас издвајају као специјалисте. Говорите јасно, без непотребне воде и филозофирања.
- Зашто сте напустили свој претходни посао? Реците нам овде о вашој мотивацији, односно да се трудите за развој и нове могућности у послу које тренутно видите у овој позицији. Не говорите у кључу мотивације, односно, побегао сам из лоших услова, ниских плата и пропадања тима. Ни у ком случају не грдите претходно радно место и свог бившег менаџера. Уосталом, свака особа, укључујући и вашег саговорника, мислиће да ако промените посао у будућности, такође ћете негативно реаговати на његову компанију.
- Кога ви видите за 5-10 година или своје планове на дужи рок? Најбоље је да одговорите овде да своју професионалну будућност повежете са овом компанијом. Тако ћете створити утисак о себи као заинтересованом запосленику, спремном да посветите велику количину времена овом послу. На крају крајева, флуктуација особља нигдје није добродошла.
- Имате ли слабости? Ако је тако, наведите 3 од њих. Постављајући такво питање, регрут жели да разуме ваш ниво зрелости.Особа која каже да не видим неке мане у себи или ћу дуго размишљати како одговорити на то питање, изгубиће бодове у очима стручњака за кадрове. Не одговарајте на следећи начин: Моје грешке: често касне, сукобљавају се са колегама (менаџмент), лењи. Најбоље је да кажете да сте радохоличар, то јест, волите да радите главом, а то није увек тачно, перфекциониста тежи савршенству у свему и због тога понекад губи брзину. А ваш трећи недостатак је жеља за изградњом добрих односа са свима. А понекад сте превише љубазни према подређенима, јер их не желите казнити због неадекватног квалитета обављеног посла.
- Које су ваше предности? Реците нам о вашим стварним снагама, које су директно применљиве у раду за који се пријављујете и наведите примере чињеница и бројки. На примјер: Вјерујем да је једна од мојих предности способност размишљања у бројкама. На претходном радном мјесту, анализирао сам лијевак за продају, идентификовао обрасце и на основу тога развио нови модел продаје који је компанији донио додатни 500 000 руб или 15 % за први мјесец имплементације мог маркетиншког модела.
- Да ли сте погрешили на претходном послу? Каква врста? Искрено ми реците које сте грешке имали. Али најважније је да они не спадају у кобне и да ће дефинитивно допунити одговор на ово питање чињеницом да сте их сами исправили. На пример, послали сте погрешан мобилни телефон клијенту и он се вратио у продавницу да га замени. И успели сте не само да избегнете конфликтну ситуацију, већ и да му продате додатну опрему за купљени мобилни уређај.
- Који ниво надокнаде (плате) очекујете? Овде бисте требали објективно процијенити своје компетенције, рећи колико желите да примите и поткријепите користи од послодавца, ако то учини у корист вас као запосленика. Анализирати и ниво плата које таква предузећа нуде за слична радна места.
- Како сте сазнали за нашу компанију? Обично ово питање поставља представник послодавца како би сазнали који канал за претраживање кандидата ради. Ово питање се не односи на лукав, већ је само информативан и има за циљ да оптимизује потрагу за особљем за организацију. Само одговорите, као што је, на пример, сазнао за слободно радно место на сајту ваше компаније.
Поред одговарања на уобичајена питања, саставио сам табелу која показује који су кључни критерији важни за кандидата и како се они потврђују.
Визуална табела главних критерија за оцјењивање кандидата за интервју
Прва колона садржи критериј процене, а други - индиректни доказ да кандидат има овај критеријум.
""