Врсте и типови комуникације у људском друштву су различити. По типу комуникације је подељен на директан, или дирецт и индиректно или посредован (преко одашиљача информација, као што су писма, телефонски разговор). Савремена средства комуникације, посебно видеофон са сликом у боји, доводи индиректну комуникацију што ближе директној, али је не може у потпуности заменити. Директна директна комуникација у сваком тренутку ће остати основа психолошке везе између људи.
Постоји неколико типова комуникације. Пријатељски, или неформалан, комуникација се јавља на принципу симпатије, партнерства. Сви људи уче ову врсту комуникације и пате од кршења пријатељстава. Таква комуникација је типична за спортисте, задовољава идеале олимпијског покрета и највиши циљ спорта, служи као средство за уједињење људи из целог света. Пријатељска комуникација је основа за формирање осјећаја колективизма. Међутим, за појављивање тима једна пријатељска комуникација није довољна. Потребна вам је комбинација пријатељске комуникације и пословне сарадње. Зато постоји неформална пословна комуникација развијање на основу дружења. Карактерише га широк тезаурус, који доприноси добром познавању учесника у пријатељској пословној комуникацији.
Пословна комуникација може бити директна и индиректна (нпр. Пословни позиви). Додавање индиректне комуникације духа и техника директне комуникације чини га пријатнијим и емоционално прихватљивијим. Понекад можете да видите како људи брзо разговарају на телефону, колико су различити њихови покрети и модулација гласа.
Супротно од неформалне комуникације је формал или ролеплаиинг комуникације Ова комуникација је званична и захтева извршење одређених правила и ритуала. Карактерише га понашање у улогама, акције у складу са захтевима улоге, права и обавеза према упутствима.
Такав карактер је, на пример, комуникација војника када се поздрављају на састанку.
У процесу комуникације улога, људи се понашају као глумци који изводе позоришне акције, што је боља улога схваћена, што је особа боље припремљена за своје дјелотворно извођење, то је већи учинак интеракције његове улоге с другим људима. Поседовање улоге омогућава субјекту да максимизира квалитет своје индивидуалности у комуникацији, чиме се комуникација улога приближава неформалном. Дакле, често се званични пословни разговори између ривала одвијају у облику пријатељског разговора, који морално задовољава више од непријатељског тона или непријатељства према третману.
У пословном окружењу, комуникација улога између мало познатих људи, на пример, између представника различитих тимова који учествују у такмичењима, спроводи се према правилима службене етике, која регулише процедуру за реципрочне адресе, па чак и њихову форму (на пример, у војсци, где није особа и на њен наслов).
Ту су и интерперсонал комуникација, у којој је сваки прималац поруке познат као особа, и анонимно комуникација у којој странци комуницирају, а не везани за било какав однос одговорности (на примјер, навијачи на стадиону, публика у аудиторијима и аудиторијима). У нашем веку брзог раста градова и организације масовних јавних наступа, укључујући спортске представе и празнике, анонимна комуникација постаје заједнички атрибут свакодневног живота.Али врло ријетко анонимна комуникација постаје интерперсонална, када се људи упознају. За такав прелазак једне врсте комуникације у другу стварају се посебни услови, на пример, организују се забава и празници, вечерње забаве, различити клубови, дискотеке итд.
У сфери анонимне комуникације појављују се два супротстављена тренда. С једне стране, масовни састанци и присилни, бројни, анонимни контакти људи на јавним мјестима стварају осјећаје заједнице. С друге стране, безимена, анонимност чланства у гомили не доприноси задовољавању потребе за комуникацијом. Ово стање се назива "јавна усамљеност". У одсуству пријатеља у непознатом граду, особа постаје депресивна и тупа, жели се брже вратити кући. Ефекат „страног поља“ у спорту је у великој мери последица психолошког притиска на спортисте који се креће од анонимне комуникације са много странаца који га гледају на стадиону, сусрећу се на улици, на јавним местима.
Нисте пронашли оно што сте тражили? Користи претрагу:
Врсте комуникација:
- “маске за контакт”. У процесу комуникације не постоји жеља за разумевањем саговорника. Стога се овај тип комуникације назива формалним. У току комуникације користи се стандардни сет маски, које су постале познате (ригор, уљудност, равнодушност), као и одговарајући скуп израза лица, гестова, фраза које вам омогућавају да сакријете емоције и ставове према саговорнику
- примитивну комуникацију карактерише "потреба", тј. особа процењује другог као неопходан или ометајући објекат. Након примања од партнера жељеног губе интерес за њега,
- званична комуникација улога - умјесто разумијевања личности саговорника, третирају се са знањем о његовој друштвеној улози,
- пословна комуникација је комуникација која осигурава успјех заједничког циља и ствара услове за сарадњу људи
- секуларна комуникација је бесмислена, људи не говоре оно што мисле, већ шта кажу у таквим случајевима.
Успех комуникације се постиже не само познавањем његових функција, типова, типова итд. Његова основа је искрени добронамјерни однос према особи, што је посебно изражено у пословној комуникацији.
""
